‹Revenir à la recherche

Les 13 - Voorraad/Informatie

Backoffice
Les 13 - Voorraad/Informatie
1 / 34
suivant
Slide 1: Diapositive
BackofficeMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 34 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Backoffice
Les 13 - Voorraad/Informatie

Slide 1 - Diapositive

Contrôle Huiswerk
Werkboek Backoffice Hotel mee

Slide 2 - Diapositive

Huiswerk
  • Werkboek 'Backoffice Hotel' mee
  • Theorieboek 'Communicatie in Toerisme en Recreatie' mee

Slide 3 - Diapositive

Theorieboek
Communicatie in Toerisme en Recreatie

Slide 4 - Diapositive

Travel & Hospitality
Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Slide 5 - Diapositive

Twee kerntaken
  • B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Slide 6 - Diapositive

Twee kerntaken
  • B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Slide 7 - Diapositive

5 Werkprocessen
  • B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Slide 8 - Diapositive

5 Werkprocessen
  • B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Slide 9 - Diapositive

Wat is voorraad?
  • Elk bedrijf levert producten en/of diensten
  • Voor verkoop, verhuur of om weg te geven
  • Voorraad = alle producten en/of diensten die het bedrijf ter beschikking heeft

Slide 10 - Diapositive

Tastbaar
Niet Tastbaar
Twee Soorten

Slide 11 - Diapositive

Voorraad-beheer

Ervoor zorgen dat een bedrijf voldoende producten en diensten ter beschikking heeft om te verkopen, verhuren of weg te geven.

Slide 12 - Diapositive

Wat is de huidige
voorraad stadsplattegronden?

Slide 13 - Question ouverte

Wat is de huidige
voorraad
molen-souvenirs?

Slide 14 - Question ouverte

Wat is de huidige
voorraad
Feyenoord-shirts?

Slide 15 - Question ouverte

Wat is de huidige
voorraad
ansichtkaarten?

Slide 16 - Question ouverte

Hoeveel dozen
stadsplattegronden
bestel je?

Slide 17 - Question ouverte

Hoeveel dozen
molen-souvenirs
bestel je?

Slide 18 - Question ouverte

Hoeveel dozen
ansichtkaarten
bestel je?

Slide 19 - Question ouverte

Travel & Hospitality
Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Slide 20 - Diapositive

Twee kerntaken
  • B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Slide 21 - Diapositive

Twee kerntaken
  • B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Slide 22 - Diapositive

5 Werkprocessen
  • B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Slide 23 - Diapositive

5 Werkprocessen
  • B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Slide 24 - Diapositive

5 Werkprocessen
  • B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Slide 25 - Diapositive

Informatie

Slide 26 - Carte mentale

Informatie
  • Inlichtingen, gegevens

Slide 27 - Diapositive

Informatie
  • Informatie is alles wat kennis toevoegt en zo onwetendheid, onzekerheid of onbepaaldheid vermindert.

  • Van informatie kom je meer te weten.
  • Van informatie word je minder onzeker.
  • Informatie helpt je te kiezen.

Slide 28 - Diapositive

Informatie
  • Gegevens zijn feiten of symbolen en worden pas informatie als ze betekenis, praktisch nut of relevante nieuwswaarde hebben voor de ontvanger.

  • Informatie zijn gegevens die de ontvanger begrijpt.

Slide 29 - Diapositive

Informatie
  • Informatie is gegevens die de ontvanger begrijpt.
  • Van informatie komt de ontvanger meer te weten.
  • Van informatie wordt de ontvanger minder onzeker.
  • Informatie helpt de ontvanger te kiezen.

Slide 30 - Diapositive

Werkboekopdracht
Werkboek 'Backoffice Hotel' - p.22/23

  • Opdracht 20a (individueel)
  • Opdracht 20b (individueel)
  • Opdracht 20c (tweetallen)
timer
5:00

Slide 31 - Diapositive

Informatie verzamelen:
waar let je op?

Slide 32 - Carte mentale

Huiswerk
  • Werkboek 'Backoffice Hotel' mee
  • Theorieboek 'Communicatie in Toerisme en Recreatie' mee

Slide 33 - Diapositive

Theorieboek
Communicatie in Toerisme en Recreatie

Slide 34 - Diapositive

Plus de leçons comme celle-ci

Les 10 - Voorraad

- Leçon avec 26 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 1

Les 2 - Werken aan opdracht

- Leçon avec 10 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2

Les 3 - Presentaties opdracht 'Backoffice in mijn stage'

- Leçon avec 13 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2

Les 14 - Informatie verzamelen en verwerken

- Leçon avec 26 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 1

Les 2 - B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie

- Leçon avec 12 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2

Les 1 - Nulmeting, uitleg opdracht

- Leçon avec 13 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2

Les 4 - Voorraad

- Leçon avec 23 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2

Les 3 - B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af

- Leçon avec 22 diapositives
BackofficeMBOStudiejaar 2