Consumentengedrag - les 3

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 1

(Consumenten)gedrag - les 3

(consumenten)gedrag

Vorige lessen:

• Eigen gedrag, hoe gedraag je je nu eigenlijk? Word je beïnvloedt door bepaalde factoren als je iets koopt??
• Interpersoonlijke factoren (sociaal en cultureel) en intrapersoonlijke factoren

Wat waren dit ook alweer??

Door welke factoren wordt jij beïnvloed bij de aankoop van een broodje hamburger?

Hoe gaat ons eetpatroon zich de komende jaren ontwikkelen aldus Food Inspiration?

Foodfacts uit coronatijd:
28% van de huishoudens nuttigde vaker groente en fruit. Heb jij een idee hoe dat komt?

Leerdoelen

Aan het einde van deze les:

• Kun jij de piramide van Maslow toelichten
  
• Kun jij voorbeelden noemen van reclames die op de verschillende niveau’s uit de piramide van Maslow inspelen
  

Menselijke behoefte

Een nood of een tekort die een mens aanvoelt en die hem aanzet om die nood of dat tekort weg te nemen via een handeling

Nood of tekort

Je wilt dit tekort bevredigen

Handeling

Wat is een menselijke behoefte?

Wat een mens nodig heeft. Alle wensen die een mens in vervulling wil zien gaan.

De veelheid aan behoeften en motieven die in de markt leeft, kan de marketeer verwarren.

 

Enkele onderscheidingen kunnen hem helpen om de consument beter te begrijpen.

Voorbeeld

Behoefte                             Handeling

Behoefte om                               Jupiler drinken

bij de groep te horen                                                              

1. Eenzelfde behoefte kan tot uiting komen in verschillende handelingen:

Behoefte aan liefde/aandacht

• Datingsite
• Uitgaan met vrienden
• Inschrijven in een club

1. Eenzelfde handeling kan verschillende behoeften vervullen

• Sociaal contact
• Lichamelijk uitleven
• Vermageren

      Voetballen

Hiërarchische indeling van behoeften

Abraham Maslow: 

• "Ieder mens heeft behoeften"
• "Mensen vullen hun behoefte in op vaste volgorde"
• "Piramide die vanaf onderen wordt beklommen"
• "Hoger geordende behoefte wordt pas bevredigd als de lager geordende behoefte voldoende is bevredigd"

Verschil in invulling van behoeften

• Hoe hoger de behoefte, hoe meer verschil er zit in de invulling van de behoefte
• Gevolg van culturele invloeden

Marketeers richten zich op deze hogere behoeften of motieven

Je werkt omdat je dan geld kunt sparen is een voorbeeld van

1. Behoefte aan veiligheid
2. Behoefte aan waardering
3. Behoefte aan zekerheid (fysiologisch)
4. Sociale behoefte

Je werkt omdat je hoopt dat je later door kunt groeien, dit is een voorbeeld van

1. Eerste levensbehoefte, fysiologische behoefte
2. Sociale behoefte
3. Behoefte aan waardering
4. Behoefte aan zelfrealisatie

Contact met collega's is een voorbeeld van

1. Sociale behoefte
2. Behoefte aan waardering
3. Eerste levensbehoefte, fysiologische behoefte
4. Behoefte aan zelfrealisatie

Geld is een voorbeeld van

1. Eerste levensbehoefte, fysiologische behoefte
2. Sociale behoefte
3. Behoefte aan veiligheid
4. Behoefte aan waardering

Opdracht:

• Zoek bij elke trede uit de piramide van Maslow een reclame die inspeelt op de behoefte van mensen
• Beargumenteer kort, op welke wijze deze reclame inspeelt op de behoefte
• Eerst een voorbeeld........

Leerdoelen

Aan het einde van deze les:

• Kun jij de piramide van Maslow toelichten
  
• Kun jij voorbeelden noemen van reclames die op de verschillende niveau’s uit de piramide van Maslow inspelen