Bedrijfsmissie, visie en strategische doelstellingen

Bedrijfsmissie, visie en strategische doelstellingen

Aan het einde van de les kun je...

Uitleggen wat een missie en visie van een organisatie inhouden. Het belang van SMART-doelstellingen beschrijven. Het concept van een kengetal definiëren. Uitleggen wat een KPI is en hoe deze verschilt van reguliere kengetallen. Het gebruik van een balanced scorecard en de vier perspectieven toelichten.

Wat weet je al over de missie en visie van een organisatie?

Missie van een organisatie

De reden van bestaan van een organisatie.

Visie van een organisatie

Het toekomstbeeld van de organisatie.

Strategische doelstellingen en SMART-criteria

Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden doelstellingen.

Kengetallen en prestatie-indicatoren

Een verhoudingsgetal dat een verband aangeeft tussen twee soorten gegevens. Een ander woord voor kengetal.

KPI's en het belang voor bedrijfsvoering

Key Performance Indicator, een essentieel kengetal voor het aansturen en beoordelen van een organisatie.

Dashboard met KPI's

Een visuele weergave van KPI's die de staat van een bedrijf aangeeft.

Balanced scorecard en de vier perspectieven

Een dashboard dat de prestaties van een organisatie vanuit vier perspectieven weergeeft: financieel, klant, bedrijfsprocessen en innovatie.

Definitielijst

Missie: De reden van bestaan van een organisatie. 

Visie: Het toekomstbeeld van de organisatie. 

SMART-doelstellingen: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden doelstellingen. 

Kengetal: Een verhoudingsgetal dat een verband aangeeft tussen twee soorten gegevens. 

Prestatie-indicator: Een ander woord voor kengetal. 

KPI: Key Performance Indicator, een essentieel kengetal voor het aansturen en beoordelen van een organisatie. 

Dashboard: Een visuele weergave van KPI's die de staat van een bedrijf aangeeft. 

Balanced scorecard: Een dashboard dat de prestaties van een organisatie vanuit vier perspectieven weergeeft: financieel, klant, bedrijfsprocessen en innovatie.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.