EVE Klas 3 Schrijfvaardigheid: Zakelijke e-mail opbouw en oefenen

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 1-4

onderdelen
zakelijke e-mail

Aan het eind van deze les

Weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat

Kun je een zakelijke e-mail schrijven

met een inleiding, kern en slot

Kun je een goede aanhef en afsluiting schrijven

Tekstver-banden

Noem alle tekstverbanden die jij nog weet.

Klassikale opdracht

e-mail

Waar moet je op letten?

Denk bij het schrijven van een e-mail aan je taalgebruik. Probeer dit netjes te houden. Denk ook goed aan de opbouw van de mail.

Vul adres- en onderwerp in:

Bij het adres vul je het e-mailadres in aan wie je de e-mail stuurt. Bedenk nu een kort onderwerp wat je in de e-mail vertelt.

Aan: [e-mail]

Onderwerp: sollicitatie 

Sla een regel over. Nu begint jouw e-mail.

De aanhef:

Voor wie is de e-mail? 

Als je niet weet wie de e-mail leest, kies dan voor de algemene aanhef.

Geachte heer/mevrouw, 

Sla ook nu weer een regel over.

De inleiding:

Waarom stuur jij deze e-mail? Wil je iemand iets vragen, wil je een klacht indienen, wil je solliciteren, enz. Je begint een e-mail NOOIT met IK. 

Deze e-mail stuur ik u, omdat ik ...  

Sla ook nu weer een regel over.

De kern:

In de kern geef je alle informatie of stel je verdiepende vragen. Meestal staat in de opdracht duidelijk omschreven wat je moet melden/vragen/ enz. 

Sla ook nu weer een regel over.

Het slot:

In het slot vertel jij wat jij van de lezer verwacht. Wil je graag een oplossing voor het probleem, wil je een antwoord, enz. Je spreekt jouw wens of verwachting uit.

Graag ontvang ik spoedig een reactie van u. 

Sla ook nu weer een regel over.

De slotgroet/de afsluiting:

Dit is ALTIJD een nette afsluiting van jouw e-mail. Deze slotgroet is voor jou altijd hetzelfde:

Met vriendelijke groet,

(Witregel) 

Jouw voornaam + achternaam

Wat is jouw slotgroet?

Waar heb je nog een vraag over? Of wat vind je nog lastig?

Schrijf een zakelijke e-mail

Je hebt een klacht over je mobiele telefoon. Je hebt net een nieuwe telefoon van het merk Samsung gekocht, maar je touchscreen reageert niet goed. Je wilt natuurlijk dat dit gemaakt wordt, dus stuur je Samsung een mail: [e-mail].

Stuur aan de hand van de instructie een correcte zakelijke mail naar Samsung. Het doel is dat Samsung jouw telefoon maakt of een andere passende oplossing zoekt.