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Gastvrijheid

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Slide 1: Diapositive

Cette leçon contient 11 diapositives, avec diapositives de texte et 6 vidéos.

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Wat is gastvrijheid?
Gastheerschap + gastgerichtheid = gastvrijheid

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

hospitality

= Gastvrijheid

= Klantvriendelijk

Hoe doe je dat?

- beleefd/vriendelijk

- juiste aanspreek vorm

- gericht op wensen/behoeften van de gast

- representatief = ?

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Vidéo

Slide 7 - Vidéo

Slide 8 - Vidéo

Slide 9 - Vidéo

Slide 10 - Vidéo

Slide 11 - Vidéo

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