Herhalen / voorbereiden examen management FLITS

• Handel
• MBO
• Studiejaar 2

Management en Leidinggeven 

Herhalen examenstof in een flits

M.pots 2022

Het aantal directe medewerkers aan wie een manager leiding geeft betekent?

1. Span of control
2. Scope of control
3. Depth of control

Een nieuwe medewerker krijgt uitleg van zijn leidinggevende over hoe hij zijn taak moet uitvoeren.
Wat doet de leidinggevende?

1. Coördineren
2. Delegeren
3. Begeleiden
4. Instrueren

Een logistiek manager heeft ontslag genomen. De directie vervangt hem per direct door een interim manager. Wat voor beslissing is dit?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Op welke managementlaag worden beslissingen genomen op beleidsniveau?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Wat is het omspanningsvermogen (scope of control) van een manager?

Bij welke leiderschapsstijl laat de manager bijna alles over aan de medewerkers?

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij er speciale medewerkers zijn die leidinggevenden gevraagd en ongevraagd adviseren?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij medewerkers eigenlijk altijd in wisselende samenstellingen samenwerken met collega’s van andere afdelingen?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Welke 4 leiderschapsstijlen onderscheiden Hersey en Blanchard?

Het overdragen van een taak, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van een daartoe bevoegde medewerker aan een ondergeschikte medewerker. De
eindverantwoordelijkheid blijft bij de bevoegde medewerker is....

1. instrueren
2. overtuigen
3. overleggen
4. delegeren

Een leidinggevende die de mening van de meerderheid volgt.

1. Autocratisch leiderschap
2. Democratisch leiderschap
3. Consulterend leiderschap
4. Laisser-faire

Leiderschap waarbij de leidinggevende advies vraagt aan zijn medewerkers maar uiteindelijk zelf beslist.
Van welke leiderschapsstijl is hier sprake?

Geef in onderstaande situaties aan van welke management by-techniek sprake is:
A. Jij krijgt als leidinggevende een zogenoemd target. Je moet een bepaalde omzet zien te halen. Als je je target niet haalt, is dat niet goed voor je carrière.
B. Als manager help je regelmatig zelf mee, je coacht en stuurt de medewerkers.
C. Alleen als het echt nodig is, kom je als manager tevoorschijn en neem je de leiding.

Waar staat STARR voor?

Bij welk personeelsgesprek zou je kiezen voor STAR(R)?

1. Verzuimgesprek
2. Beoordelingsgesprek
3. Functioneringsgesprek
4. Slecht nieuws gesprek

Bij welke onderhandelingsstijl is de kwestie belangrijk en de relatie ondergeschikt?

1. ontlopen
2. samenwerken
3. vechten
4. onderhandelen

De zender zendt slordige en onduidelijke berichten uit.
Van welk soort ruis is hier sprake?

Medewerkers worden betrokken bij besluitvorming. Ruimte om te ontwikkelen en onderlinge relatie is belangrijk.
Van welke organisatiecultuur is er sprake?

Uit welke 3 onderdelen bestaat het communicatieschema?

Geef een voorbeeld van een formeel overleg.

Welke gesprekstechniek zet je in als je graag ook de mening van de ander wilt horen?

Waar staat LSD voor?

Welke stijl van conflicthantering hoort bij een hoge nadruk op het eigen belang en een hoge nadruk op andermans belang?

1. Toedekken.
2. Vermijden.
3. Samenwerken.
4. Domineren.

Welke stijl van conflicthantering hoort bij het opzij zetten van eigen belang en de relatie belangrijker vinden dan het onderwerp van he conflict.

1. Toedekken.
2. Vermijden.
3. Samenwerken.
4. Domineren.

Van welk leiderschapsstijl is sprake als de volgende
kenmerken terugkomen?
*Beslissen zonder invloed van medewerkers
*Eenzijdig bepalen wat er gebeuren moet

1. autocratisch leiderschapsstijl
2. consultatieve leiderschapsstijl
3. democratische leiderschapsstijl
4. laisser faire

Van welk leiderschapsstijl is sprake als de volgende
kenmerken terugkomen?
*Directeur bepaalt uiteindelijk wat er gebeurd.
*Directeur vraagt medewerkers om advies.

1. autocratisch leiderschapsstijl
2. consultatieve leiderschapsstijl
3. democratische leiderschapsstijl
4. laisser faire

Bij delegeren

1. Geef je een instructie aan een medewerker lager in de organisatie
2. schuif je een rotklus af
3. Geef je een taak met bijbehorende verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan iemand lager in de organisatie
4. Geef je een taak met bijbehorende eindverantwoordelijkheid aan een medewerker hoger in de organisatie

Wat is het verschil tussen opleidingsbehoefte en opleidingsnoodzaak?

Een nieuwe medewerker krijgt uitleg van zijn leidinggevende over hoe hij zijn taak uitvoert.
Wat doet de leidinggevende?

1. Coördineren
2. Delegeren
3. Begeleiden
4. Instrueren

Wat is intrinsieke motivatie?

1. iets doen onder invloed van mensen om je heen
2. iets doen omdat je het zelf graag wilt
3. motivatie vanuit de omgeving
4. iets doen omdat je een beloning krijgt

De voorkeur van een leidinggevende is interne werving. Heeft interne werving altijd een voorkeur op externe werving?

1. ja, goedkoper
2. nee, frisse blik is ook weleens fijn

Wat is een interne wervingsmethode bij een vacature?

1. Publiceren van de vacature op de bedrijfswebsite.
2. Publiceren van de vacature via een vakblad
3. Publiceren van de vacature via het personeelsbulletin
4. Publiceren van de vacature via LinkedIn

Wat betekend AWGB?

1. Algemene Wet Gezamenlijke behandeling
2. Algemene Wet Goede Behandeling
3. Algemene Wet Gelijke behandeling
4. Aanstaande Wet Gelijke behandeling