Commercieel H2 H3 | Herhaling

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 4

Economie & Ondernemen

Wat gaan we doen vandaag?

Uitleg hoofdstuk 3 commercieel
Maken H3 (maken, nakijken, test jezelf >80%)
 

Eind van de les weet jij:

• Wat marketing is
• Uit welke 6 P's de marketingmix bestaat
• Hoe de prijs wordt bepaald
• Welke acties we kennen
• De eisen van personeel

Marketing

= Heeft betrekking op alle activiteiten die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te stimuleren.

Marketingmix = 6 P's

Personeel

Product

Prijs

Promotie

Presentatie

Personeel

Plaats

Verschil winkelconcept en winkelformule

• Winkelconcept = opzet over de eigenschappen van je winkel (bedrijfsconcept)
• Winkelformule = de manier waarop je de doelgroep probeert te bereiken en aan je winkel te binden.

 

• Doelgroep = het deel van de markt waarop een bedrijf zich richt en dat zij tot klant wil maken.

• Marktpositie = plaats die die de winkel op de markt inneemt ten opzichte van zijn concurrenten

Vragen winkelconcept:

- welke producten ga ik verkopen?

Welke biologische artikelen ga ik verkopen?

Zijn er mogelijkheden tot samenwerken in de buurt?

Welke biologische merken zijn er?

Hoeveel keuze wil ik aan de klant bieden?

Brede en smalle doelgroep

Product

• Keuzes over:
  
  
  
• De kwaliteit van het product
  
• Het ontwerp van het product
  
• De garantie voor het product

Product -  Bijvoorbeeld

• Een autofabrikant die 5 jaar garantie biedt om te laten zien hoe goed de kwaliteit is.
  
  
  
• CocaCola die gemaakt wordt met een geheim recept.

Prijs

Prijs wordt bepaald door 2 factoren:

• Kosten die je maakt
• Winst die je wilt maken
• Daarnaast hangt de prijs ook van het volgende af:
• De hoogte van de prijs
  
• Verschillende prijzen voor verschillende groepen
  
• Verschillende prijzen op verschillende momenten

Prijs - Bijvoorbeeld

• NS geeft korting buiten de spits. 
  
  
• Een flesje merk-parfum kiest een prijs van meer dan € 100 omdat het past bij het imago.

Promotie

Reclame is de bekendste vorm van promotie (folders, boodschappentassen, advertenties, tv commercial, brochures en posters)

Actie is een andere vorm van promotie waarbij iets speciaals om de reclame heen is verzonnen​

• Korte termijnacties; kortingsacties​ (je probeert in korte tijd zoveel mogelijk artikelen te verkopen)
• Lange termijnacties; spaaracties en klantenkaarten (je probeert een klant voor een langere termijn aan je winkel te binden)

Promotie - Bijvoorbeeld

• Gratis weggeven van proefproducten
  
• Kortingsacties
• 
  Veel verzorgingsproducten zijn regelmatig in de aanbieding met ‘3 halen, 2 betalen’. 
• De Jumbo maakt reclame op TV als goedkoopste supermarkt.

Plaats -Bijvoorbeeld

• De speciale iStore-winkels van Apple.
  
• Lays chips zijn in alle supermarkten verkrijgbaar.

Plaats

• 
  Via eigen winkel of niet 
• Online, alleen in winkel of beiden
  
• Exclusief of overal verkrijgbaar

Presentatie

• De verpakking van het product 
  
• Het imago van het product
  
• De sfeer rond het product

Presentatie - Bijvoorbeeld

• De herkenbare vorm van een CocaCola-fles.
  
• Het stoere imago van Redbull door Formule 1 en andere stoere sporten te sponsoren

Personeel

Personeel bezit 3 belangrijke eisen:​

• Is leergierig​
  
• Bezit bij de winkel passende uitstraling​
  
• Heeft vakkennis​
  

De (woon)plaats van het personeel kan ook van belang zijn.​

Bij veel bedrijven/ondernemingen is de gun factor een belangrijke rol. 

Personeel - Bijvoorbeeld

• Herkenbaar eigen personeel met uniform
  
• Goedkoop personeel of duurder personeel met veel kennis over het product
  
• Alleen personeel om af te rekenen of veel personeel dat snel kan helpen