2ORE Commercieel 1 Marktonderzoek P3 Week 1: H1 Functies en fasen van marktonderzoek

2ORE Commercieel 1
1 / 24
suivant
Slide 1: Diapositive
RetailMBOStudiejaar 1,4

Cette leçon contient 24 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

Éléments de cette leçon

2ORE Commercieel 1

Slide 1 - Diapositive

Inhoud
  • Overzicht vak marktonderzoek.
  • Functies van marktonderzoek.
  • Fasen van onderzoek.


Slide 2 - Diapositive

Marketing is:

  • Alle activiteiten (die verkoop bevorderen);
  • die bedrijfsinkomsten verwerven (winst gericht);
  • op lange termijn (onderzoek);
  • die inspelen op behoeften en wensen van je doelgroep(en).

Slide 3 - Diapositive

Taken Manager/Ondernemer:
  • Onderzoek naar je markt doen.
  • Trends en ontwikkelingen volgen.
  • Concurrentie in kaart brengen.
  • Commerciële cijfers berekenen.
  • Winkelformule opstellen/bewaken.
  • Marketingbeleid bepalen.

Slide 4 - Diapositive

Commercieel deel 1b
  • Stappen van onderzoek.
  • Methoden van onderzoek.
  • Betrouwbaarheid en validiteit van onderzoek.
  • Onderzoek macro- en meso-omgeving.
  • Bereken kengetallen (micro-omgeving).
  • Vestigingsplaatsonderzoek.

Slide 5 - Diapositive

Veelgemaakte fouten

Slide 6 - Diapositive

Situatie: Je hebt een mobiele telefoon winkel. 
Je ziet twee mensen in de trein die heel enthousiast zijn over hun nieuwe Samsung.

Wat kun je (niet) met deze informatie?

Slide 7 - Diapositive

Situatie: Je bent manager van een Lidl. Op een feestje hoor je veel mensen enthousiast zijn over een nieuw merk vegetarische producten.

Wat kun je (niet) met deze informatie?

Slide 8 - Diapositive

(Markt)onderzoek
Het gaat dus om onderzoek:
  • Ten behoeve van een marketingdoel;
  • op basis van wetenschappelijke gegevens;
  • waarbij de focus ligt op vraag en aanbod bepalende factoren.


→ resultaten verbeteren, risico's verminderen.


Slide 9 - Diapositive

Wat voor informatie wil je ophalen met marktonderzoek?

Slide 10 - Carte mentale

Functies van marktonderzoek
Verzamelen van informatie:
  • over het gedrag van consumenten.
  • over de markt(-ontwikkelingen).
  • over concurrenten.


Evalueren van marketingactiviteiten:
  • welk effect hebben ingezette middelen gehad?
  • zijn doelen behaald?

Slide 11 - Diapositive

Functies van marktonderzoek
Verzamelen van informatie:
  • Informatieve functie: op de hoogte van ontwikkelingen om je heen.
  • Creatieve functie: nieuwe ideeën opdoen uit die ontwikkelingen.


Evalueren van marketingactiviteiten:
  • Bewakingsfunctie: controleren doelstellingen.

Slide 12 - Diapositive

Functies van marktonderzoek
Verzamelen van informatie:
  • Informatieve functie: op de hoogte van ontwikkelingen om je heen.
  • Creatieve functie: nieuwe ideeën opdoen uit die ontwikkelingen.
Hoe?


Evalueren van marketingactiviteiten:
  • Bewakingsfunctie: controleren doelstellingen.
Hoe?

Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Marketingprobleem: Wat moet ik aan mijn assortiment toevoegen?
Hoe kom je achter het antwoord?
timer
5:00

Slide 15 - Question ouverte

Marketingprobleem: Wat moet ik uit mijn assortiment verwijderen?
Hoe kom je achter het antwoord?

Slide 16 - Question ouverte

1

Slide 17 - Vidéo

Opdracht
5 minuten alleen:
  • Stel: je wil een onderneming starten in de kledingbranche. Je weet nog niet wat precies je Product gaat zijn, maar je wil je gaan richten op mensen met wat hoger inkomen.
  • Noem 5 bronnen van informatie die je kan gebruiken om informatie te krijgen om je Product (assortiment) te gaan kiezen.

Na 5 minuten in duo's:
  • Vergelijk met een klasgenoot.
  • Vul elkaars lijst aan en leg uit aan elkaar waarom je hiervoor hebt gekozen.
timer
5:00

Slide 18 - Diapositive

Methoden

Slide 19 - Diapositive

Fasen

Slide 20 - Diapositive

Waarom is het belangrijk om je onderzoeksmethoden te beschrijven en uit te leggen?

Slide 21 - Question ouverte

Opdracht
5 minuten alleen:
  • Marketingprobleem voor je leerbedrijf, kies één van onderstaande:
  1. Ik verlies marktaandeel aan een nieuwe concurrent. Hoe kan ik hiermee omgaan?
  2. Het bedrijf is stabiel, ik wil gaan groeien. Hoe kan ik dit het best aanpakken?

  • Stel een basis onderzoeksopzet op en bepaal je bronnen van informatie.

Na 5 minuten in duo's:
  • Leg je plan aan elkaar uit.
  • Probeer onderzoeksopzet en bronnen van elkaar aan te vullen.
timer
5:00

Slide 22 - Diapositive

Opdracht
  • Lees paragraaf 1.1 en 1.2 van commercieel deel 1b.
  • Maak opgaven 1 t/m 7. In deze opgaven staat informatie die niet voorkomt in de lessen!

Slide 23 - Diapositive

03:17
Wie kan de resultaten van dit onderzoek
gebruiken?

Slide 24 - Carte mentale