week 1; overzicht, diverse branches, vitale functies, communicatiemethoden

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

week 1; overzicht, diverse branches, vitale functies, communicatiemethoden

Aan het einde van de module ben je in staat om een zorgvrager met een midden complexe zorgvraag te verzorgen aan de hand van een casusopdracht. Je kunt;

• Effectief ondersteuning bieden bij de persoonlijke verzorging.
• Hulp verlenen bij de opname van voeding en vocht.
• Assistentie bieden bij mobiliteitsproblemen.
  
• De zorgvrager begeleiden bij het vinden van een zinvolle dagbesteding.
  
• Ondersteuning bieden bij het slaap- en waakritme.
  
• Ondersteuning bieden bij veiligheid met betrekking tot wonen.
  
• Ondersteuning bieden in de palliatieve fase.
  
• Kun je effectieve communicatietechnieken toepassen jezelf, bij zorgvragers, naastbetrokkenen, andere disciplines en/of collega's.
  
• Kun je de zorgvrager voorlichting, advies en instructie geven passend bij zijn/haar situatie aan de hand van de theorie met behulp van een format.
  
• Kun je gevaarlijke situaties of onbegrepen gedrag (verbaal / non verbaal) herkennen en gericht actie ondernemen om (verdere) escalatie voorkomen.
  
• Kun je laten zien hoe je begeleidingsmethodieken kunt toepassen bij een zorgvrager in de verschillende branches

digibib-opdrachten

VPK:

B1-K1-W3,

B1-K1-W5:

B1-K1-W7:

VIG:

B1-K1-W2: O1

B1-K1-W4: O1, O4, O5

B1-K1-W6: O6

B1-K1-W8: O2 

Eindopdracht week 9 14/3

Schriftelijke casus over alle drie de onderdelen van de module.

Overzicht periode

week 1 7/2 ;     Uitleg module, vitale functies, specialisaties,herhaling luister technieken, inleiding begeleidingstechnieken

week 2 14/2;    zorgdoelen beschrijven, casus actief luisteren, onderhandelmethodieken en supportmethodieken

week3 21/2;    sociale netwerk en  netwerkkaart, communicatiestijlen, zelfredzaamheid 

voorjaarsvakantie 28/2

week 4 7/3; voeding en dieetleer, macht/afhankelijkheid/gelijkwaardigheid, specifieke begeleiding (presentatie per groep)

week 5 14/3; zorgplan schrijven, gastles rheumanederland ?

week 6 21/3; onvoorziene situatie en crisisinterventie, digibib verkenningsopdracht V4, gastles rheumanederland ?

week 7 28/3; patiëntveiligheid, feedback en smartdoelen, werkdruk en assertiviteit, mantelzorg

week 8 7/3 ; gastles palliatieve zorg in verschillende culturen

week 9 14/3; eindopdracht schriftelijke casus; alle onderdelen geïntegreerd

week 10 21/3 kantelweek

Deze les

9.30 uur; overzicht en uitleg komende periode

9.45 uur; korte herhaling en opdracht casussen vitale functies

10.30 uur; pauze

10.45 uur; korte herhaling luistertechnieken en inleiding begeleidingstechnieken

11 uur; specialisaties VIG/Verpleegkunde

Vitale functies

Hoe zat het ook al weer ?

• Elk groepjes krijgt een vitale functie toegewezen.
• je bespreekt  met elkaar hoe je deze meet, wat de normaalwaardes zijn, en wat de acties zijn die ondernomen kunnen worden bij een afwijkende waarde
• Daarna per groepje een korte terugkoppeling aan de rest van de groep

opdracht casus vitale functies

• werk in duo's 
• vig-ers met elkaar
• verpleegkundigen met elkaar
• lees de casus goed door en beantwoord samen de vragen
• daarna gaan we de casussen klassikaal bespreken

10.30-10.45 uur Pauze !

Ken je ze nog ?

Verschillende gesprekstechnieken

LSD   =   Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. 

OMA =   Oordelen, Meningen en Adviezen. ...

ANNA = Altijd Navragen, Nooit Aannemen. ...

NIVEA = Niet Invullen voor een Ander. ...

OEN =     Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. ...

DIK =      Denken in Kwaliteiten (of Denken in Kansen)

Vragen:

1. Hoe laat jij merken in een gesprek dat je luistert?
   
2. Hoe weet of voel jij dat de ander écht naar jou luistert?
   

• Terugkoppelen
• Samenvatten: Verhaal inkorten tot de belangrijkste "zaken"
• Parafraseren: Inhoud in eigen woorden navertellen.

• Gebruik maken van stiltes
• Stiltes kunnen een functie hebben.

• Benoemen van observaties
• "Ik zie dat het u raakt"

• Reflecteren van gevoel
• "ïk schrik daar van"

Het geheel van gewoonten, regels, ervaringen, normen en waarden waar iemand naar leeft en op basis waarvan hij of zij keuzes maakt.

1. Externe ruis
2. Feedback
3. Referentiekader
4. Terugkoppeling

De ontvanger reageert op de boodschap van de zender.
De blauwe pijl staat dan voor ....

1. Ruis
2. Feedback
3. Referentiekader
4. Terugkoppeling

Een objectief gegeven is

1. Een bloeddruk van 140/90 RR
2. Pijn
3. Jeuk
4. Vermoeidheid

Discussie voeren is

1. Eenzijdige communicatie
2. Meerzijdige communicatie

Nieuws luisteren via de radio is

1. Eenzijdige communicatie
2. Meerzijdige communicatie

Welke soorten gesprekken voeren jullie met cliënten?

Voortgangsgesprek

Een evaluatiegesprek met de zorgvrager heeft tot doel de uitgevoerde zorg te bespreken, om vast te stellen of de zorg nog aansluit bij de zorgbehoeften van de zorgvrager.

Begeleidingsgesprek 

Een begeleidingsgesprek richt zich meer op het langere termijn proces van de cliënt, waarbij plannen en doelen worden besproken en opgevolgd. Dit type gesprek is meer gestructureerd en gericht op het begeleiden van de cliënt door een bepaald traject.

Ondersteuningsgesprek

Een ondersteuningsgesprek richt zich voornamelijk op het bieden van emotionele en praktische steun aan de cliënt. Het doel is om de cliënt te helpen bij het omgaan met uitdagingen en het verbeteren van hun welzijn.

Voorbereiding

Hierop moet je je voorbereiden door:

• Uitnodigen voor het gesprek
• Heeft de zorgvrager misschien andere wensen dan de vorige keer? 
• Nagaan of er gezondheidsrisico's zijn
• Navragen bij collega's
• Rustige ruimte reserveren
• Voldoende tijd reserveren
• Letten op taalgebruik

Opbouw gesprek

Opbouw van het gesprek:

1. Voorbereidende fase
2. Controlefase
3. Informatiefase
4. Afsluitende fase

Voorbereiden

Fase 1 Voorbereidende fase

Je vertelt: 

• Wat het doel is van het gesprek is
• Wat je gaat vragen
• Wat je met de antwoorden gaat doen
• Wat er na het gesprek met de gegevens gebeurt

Controlefase

Fase 2 Controlefase

Ga na of er veranderingen zijn:

• De persoonsgegevens
• De gezondheidstoestand
• De zelfzorggewoonten
• De afspraken met professionele zorgverleners en mantelzorg

Informatiefase

Fase 3 Informatiefase

Je kunt vragen stellen als:

• Hoe waardeert u de hulp die u krijgt?
  
• Kunt u enkele zaken noemen waarover u tevreden bent in de zorgverlening?
  
• Kunt u enkele zaken noemen waarover u niet tevreden bent?
  
• Kunt u suggesties geven voor de verbetering van de zorgverlening?

Afsluitende fase

Fase 4 Afsluitende fase

Samenvatten

 Welke wensen of behoeften heeft de zorgvrager nu ten aanzien van zorgverlening?

Luisteren en actief luisteren

Actief luisteren betekent luisteren met aandacht             inlevingsvermogen en concentratie.

Drie componenten van actief luisteren kun je onthouden met het ezelsbruggetje LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen.

Luisteren

• Richt je volledig op de ander.
  
• Laat de ander merken dat je luistert.
  
• Laat de ander uitpraten en oordeel niet te snel.
  
• Reageer op een gepaste manier. 

Samenvatten

Vat tijdens een gesprek regelmatig de besproken punten kort samen.

Je geeft een samenvatting door te herhalen wat de ander heeft gezegd, maar dan in een verkorte versie. Let bij het samenvatten op de volgende punten:

• Houd het beknopt
  
• Gebruik je eigen woorden
  
• Benoem ook de non-verbale communicatie
  
• Eindig altijd met een vraag

Doorvragen

Doorvragen is een gesprekstechniek om dieper op een bepaald onderwerp in te gaan. Voorbeelden van manieren om door te vragen zijn:

• Wat bedoel je daar precies mee?
  
• Wie zijn ‘ze’?
  
• Kun je daar een voorbeeld van geven?
  
• Welke van de genoemde redenen vind je het belangrijkst?
  

Let bij doorvragen op dat je niet de antwoorden interpreteert.  

Begeleiding in de zorg;
waar denk je aan ?

Meest voorkomende begeleidingsgebieden:

• Zelfredzaamheid
  
• Accepteren en omgaan met veranderingen
  
• Accepteren van gezondheidsproblemen
  
• Rouw en Verliesverwerking
  
• Activiteiten
  
• Structureren van tijd 
• Onderhouden van relaties in het sociale netwerk van de zorgvrager
  
• Financiën (--> signaleren en actie op zetten)  

* Reminiscentie

• Als vpk haal je samen met zorgvrager 

       bewust herinneringen op
       Bijv muziek, foto's van vroeger

• Zorgvrager wordt zich bewust van eigen persoon + leven--> goed voor zelfvertrouwen/eigenwaarde--> fijne herinneringen geven zorgvrager goed gevoel 

Begeleiden zonder zorgvraag

Als VPK/verzorgende begeleid je continue, in je werk verweven --> 

onvoorbereid/intuïtie/ inspelen behoefte/ jezelf vraag stellen

Voorbeeld: 

• Blaascath verwisselen, zojuist slechtnieuwsgesprek gehad 

--> Luisteren, toon begrip, geef ruimte aan emoties zorgvrager

• Angstige zorgvrager met dementie: --> laat niet alleen

Humor gebruiken in de begeleiding

• pijnstillend
•  ontspannend
• Verbindt
• helpt angst en problemen te relativeren
• kan het ijs breken
• boosheid, agressie verdwijnt
• goed sfeer (groep, zaal)

specialisaties

Wie denkt daar al over na ?

Wat lijkt je leuk ?

Waar zie je tegenop/lijkt je minder leuk?

akkolade.org

youchooz.nl

Specialisaties vpk

Geriatrisch Verpleegkundige

Intensivist Verpleegkundige (Intensieve Zorg Verpleegkundige)

Spoedeisende Hulp Verpleegkundige (SEH-verpleegkundige)

Jeugdverpleegkundige

Psychiatrisch Verpleegkundige

Longverpleegkundige

Oncologieverpleegkundige

Dialyseverpleegkundige

Wondzorgspecialist

Palliatieve Zorgverpleegkundige

Huisartspraktijkverpleegkundige

Gipsverbandmeester

ambulance

HBO

hbo-opleiding 2 jaar;

seniorverpleegkundige

wondverpleegkundige

diabetesverpleegkundige

mdl-verpleegkundige

longverpleegkundige

Thiememeulenhof

Persoonlijke basiszorg module 8

Basiszorg en palliatieve zorg Module 7

zorgverlening,beroep en organisatie module 1

communicatie en begeleiden module 1 en 3

Volgende week

zorgdoelen beschrijven, 

casus actief luisteren, 

onderhandelmethodieken en supportmethodieken

Kijk voortaan in teams of je iets moet voorbereiden voor de les !