feedback

feedback

Is iets anders dan:

• je mening geven 
• een reactie op een vraag

Feedback is .... 

• de ander laten weten hoe je je voelt

soorten feedback: 

• positieve feedback 
• negatieve feedback 

Is feedback altijd een cadeau'tje?

Wat is belangrijk bij het geven van feedback?

1. Geef voorbeelden van gedrag
2. Negeer gevoelens van de ander
3. Wees specifiek en duidelijk
4. Gebruik vage termen

Wanneer moet je feedback geven?

1. Direct na de gebeurtenis
2. Wacht tot het te laat is
3. Geef feedback in het openbaar
4. Op een geschikt moment

Wat moet je vermijden bij feedback?

1. Specifieke voorbeelden
2. Constructieve kritiek
3. Persoonlijke aanvallen
4. Algemene beschuldigingen

Wat is een goede strategie bij feedback?

1. Gebruik de 'ik'-boodschap
2. Geef alleen positieve feedback
3. Maak het altijd emotioneel
4. Vraag om input van de ander

geef een goede ik-boodschap over een ZV die kwaad wordt op je tijdens de verzorging.

Wat is een voorbeeld van een ik-boodschap?

1. Jij bent altijd te laat.
2. Iedereen begrijpt het niet.
3. Ik voel me verdrietig.
4. Ik vind het moeilijk.