Cette leçon contient 11 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 60 min
Éléments de cette leçon
Assertiviteit
Thema 6 hoofdstuk 12
Slide 1 - Diapositive
Inhoud
Belang om voor jezelf op te komen
Drie manieren van reageren
Non-assertief reageren
Assertief reageren
Agressief reageren
Opdracht
Slide 2 - Diapositive
Belang om voor jezelf op te komen
Is soms moeilijk
Wanneer collega's/leidinggevende teveel van je vragen roept het spanning op
Het is belangrijk zowel voor je zelf als de ander om jouw belangen aan te geven
Doe je dit niet, loop je de kans op goed contact mis
Slide 3 - Diapositive
Drie manieren van reageren
Assertief reageren
Subassertief reageren
Agressief reageren
Slide 4 - Diapositive
Non-assertief reageren
Manier van reageren waarin je niet voor jezelf opkomt
Vaak te maken met een gebrek aan lef
Belangen van anderen laat je dan zwaarder wegen, dan je eigen waarden
Dit noem je ook wel subassertiviteit
Je bent vaak bang om iets niet goed te doen
Gebrek aan zelfrespect
Tijdens een BPV-periode komt dit vaker voor dan gemiddeld
Slide 5 - Diapositive
Wat zouden de gevolgen kunnen zijn van een non-assertieve houding
Slide 6 - Question ouverte
Assertief reageren
Reageert op een rustige, respectvolle wijze
Je geeft duidelijk je eigen belangen en behoeften aan
Komt voor zichzelf op, zonder de behoeften van een ander te schaden
Hoe reageer je assertief?
Eigen mening net zo belangrijk als die van de ander
stelt zich onafhankelijk op en durft 'nee' te zeggen
durft initiatieven te nemen
durft eigen emoties te uiten
geeft zichzelf en anderen de ruimte om voor zichzelf op te komen
vindt conflicten niet leuk
zal niet zoeken naar een schuldige bij een probleem, maar naar een oplossing
Slide 7 - Diapositive
Wat zijn de gevolgen van assertief reageren?
Slide 8 - Question ouverte
Agressief reageren
Wanneer de belangen botsen in een gesprek kan het voelen als een persoonlijke aanval
Wanneer je dit zo ervaart, dan ligt een agressieve reactie voor de hand
Komt op voor je eigen belang, maar je kwetst/schaadt de ander
Hoe reageert iemand agressief:
Probeert anderen te overheersen
Negeert anderen
Luistert slecht of niet
Lijkt overtuigd en zeker van zichzelf, maar is nogal eens onzeker
Heeft overdreven veel kritiek op anderen
Verheft de stem
Slide 9 - Diapositive
Wat is het gevolg van agressief reageren?
Slide 10 - Question ouverte
Opdracht
Jullie gaan oefenen met reageren op verschillende manieren.
In een groep van 3 leerlingen ga je het volgende doen:
2 van jullie gaan met elkaar in gesprek, 1 speelt de leidinggevende en de ander speelt de medewerker. In dit gesprek nemen jullie beide een non-assertieve, assertieve of een agressieve houding aan.
De 3e persoon uit de groep, gaat het gesprek observeren en kijken welke houding jullie aannemen.
Hierna wissel je van rol, zodat iedereen hier mee heeft kunnen oefenen.