P3 SLB Werken in een organisatie week 1

• Customer Journey
• MBO
• Studiejaar 2-4

Studieloopbaan

Leerjaar 1 | 2024 - 2025

Periode 3  | Lesweek 1

Docenten

Astrid Hartmann

Wim Lamers

🤝 Samenwerken doen we zo

🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

📚 Lesmateriaal

Vaardigheden en tools Business Services deel B

ISBN 978 90 3726 219 3

Zowel boek als digitale leeromgeving

Belangrijk:

Zorg dat je iedere les je boek bij je hebt!

📋 Vandaag 

• Hoofdstuk 5 Werken in een organisatie -> voorbereiding op stage
• Persoonlijk profileren (All you can learn) 
• SLB (werken aan je toekomst)
• Algemene zaken periode 3 

📋 Leerdoelen

• Je hebt kennis van organisaties, functies en afdelingen
• Je kunt een organisatie plaatsen in een bedrijfskolom
• Je kunt het primaire proces van een bedrijf benoemen
• Je kunt de missie en visie van een organisatie beschrijven en deze herkennen in een strategisch en operationeel plan

📋 

Organisatie -> blijvend samenwerkingsverband van mensen.

Profit of non-profit

Bedrijf -> levert goederen of diensten voor een afzetmarkt

Onderneming -> een bedrijf met winstoogmerk

📋 Branche en bedrijfskolom

Alle bedrijven die zich met hetzelfde product 

bezighouden, noem je een branche.

Waar de bedrijven zich in verschillende branches

bevinden noem je de bedrijfskolom.

📋 Bedrijfsprocessen en organisatiestructuur

Primair proces -> altijd gericht op de klant, hier wordt het geld verdient

Besturingsprocessen -> sturen het primaire proces aan, denk aan planning en controles

Ondersteunende processen -> ondersteunen van het primaire proces, denk aan ict, hr-afdeling

📋 Organisatie structuur

De inrichting van een organisatiestructuur

-Wie is verantwoordelijk

-Taak verdeling

-Communicatie

📋 Organisatie structuur - lijnorganisatie

📋Missie, visie en strategie

Missie ->       Waarom we als organisatie bestaan

Visie ->          Wat we willen zijn, hoe we de missie willen realiseren,
                        waar we in geloven

Strategie -> De acties die we op middellange termijn ondernemen om de visie 

                        te realiseren

📋Missie, visie en strategie

Missie:

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen. 

Visie:

Betekenisvolle bijdrage aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. 

Vertrouwde en inspirerende partner in beter eten. 

Strategie:

Gezondere leefstijl bevorderen. 

Sociale verbinding stimuleren. 

Duurzaam voedselsysteem ontwikkelen. 

📋 Organisatie structuur Lijn-staforganisatie

📋 Organisatie structuur Project-organisatie

Kernwaarden Missie en Visie leg je vast in 

kernwaarden -> DNA van het bedrijf.

Voor Albert Heijn zijn dit:

• Wees jezelf: Authenticiteit en openheid worden aangemoedigd.
• Samen eigenaar: Gezamenlijke verantwoordelijkheid en samenwerking staan   centraal.
• Elkaar waarderen: Respect en waardering voor collega's en klanten zijn   essentieel.
• Goed in je vak: Vakmanschap en professionaliteit worden nagestreefd.
• Durf te doen: Initiatief en lef om te handelen worden gestimuleerd.

Zelf aan de slag

Online in deel B.

Hoofdstuk 5 

Beroepsvaardigheden opdracht 5 t/m 9 maken

Volgende week bespreken dan af hebben.

Pauze

pauze

15 minuten

Coach Periode 3

- Mijlpalen periode 3

- Studieadviezen (nog niet iedereen gesproken)

- Stage zoeken, indien nog niet gevonden

- Rooster

- CJY of BSA

- Studentenraad

Coach

- Kennis maken -> Bal

- Ken je iedereen bij voor- en achternaam?

Persoonlijke gesprekken

Persoonlijk profileren

Persoonlijk profileren

Coach aanpassen (All You Can Learn)

- 1.6 Luister je Goed (groepsopdracht)

- 3.5 Vergaderen saai? Echt niet! (groepsopdracht)

Klassikaal 

Verder met opdrachten SLB periode 1 en 2

Alle opdrachten van SLB inleveren in it's learning

Zie its learing -> Boek Werken aan je toekomst.

Portfolio opdrachten

Opdrachten boek

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋