H1 Acc Man PowerPoint

• Handel
• MBO
• Studiejaar 2

Toets Accountmanagement

Periode 10: openboek examen (3 uur)

Voorbereidende vakken:

• accountmanagement
• accountmanagement praktijk
• management

Accountmanagement?

Situatie:
jij bent aangenomen als JAM bij jouw stagebedrijf. Welke werkzaamheden zou jij in onderstaande fase uitvoeren?
1
accountanalyse & profiel

Situatie:
jij bent aangenomen als JAM bij jouw stagebedrijf. Welke werkzaamheden zou jij in onderstaande fase uitvoeren?
2
accountdoelstellingen

Situatie:
jij bent aangenomen als JAM bij jouw stagebedrijf. Welke werkzaamheden zou jij in onderstaande fase uitvoeren?
3
accountstrategie

Situatie:
jij bent aangenomen als JAM bij jouw stagebedrijf. Welke werkzaamheden zou jij in onderstaande fase uitvoeren?
4
accountbewaking

waarom is er bij account
management een Win win situatie?

Wat is een strategische
aanpak?

Geef een defenitie van het begrip Accountmanagement. Gebruik de begrippen: win /win; relatie; account en strategische aanpak

Situatie: jij bent JAM voor een software ontwikkelaar.
Welke bottum up info zou jij nodig hebben van een klant in de logistiek die een nieuw software pakket wil?

Situatie: jij bent JAM voor een software ontwikkelaar.
Welke top down info zou jij nodig hebben van een klant in de logistiek die een nieuw software pakket wil?

Ontwikkel taken JAM op het gebied van: productontwikkeling; productie;inkoop; logistiek; sales; financien; ICT en marketing

Wat is een key accountmanager?

Opdracht

Maak in 2-tallen de kennisvragen H1  1 t/m 11

(zie Teams; Accoountmanagement;

vragen & opdrachten; H1 

Waar waren we gebleven?

* Accountmanagement ( win-win; strategisch; relatie; klant)

* Bottum up & top down

*Brugfunctie accountmanager:           productontwikkeling;productie;inkoop;logistiek; financien; ICT; marketing

*Keyaccountmanagement

* Is iedere klant een account?

opdracht 

maak casus H1

Inhoud accountplan?

Opdracht

Maak in 2 tallen de kennisvragen H1

vraag 26 t/m 38

Maak  inzichtvragen Hoofdstuk 1