LOB conflicten

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

LOB conflicten

Planning voor de komende weken

Conflictsituaties

Op elke werkplek vinden er regelmatig conflictsituaties plaats. De definitie van een conflict is vrij breed: 

• een verschil van mening
• een tegengesteld belang
• een strijd.

Opdracht conflicten

*Je onderzoekt welke conflictstijl bij jou hoort a.d.h.v. de theorie van Thomas Kilmann.​

*Je maakt de test van http://www.btsg.nl/quiz/toets_conflicthantering.htm​

en legt de uitslag daarvan vast.​

*In een verslag onderbouw je het waarom van de bij jouw behorende stijl (3-4 A4 = 1200 woorden).​

Thomas Kilman model​

*Geeft in zicht in hoe je conflicten of tegenstrijdige belangen kunt beïnvloeden​

​*Probleem bij conflicten met assertiviteit (eigen belang) en cooperativiteit (andermans belang)​

​*Je wil je doelen bereiken , maar ook het proces soepel laten verlopen​

​

Beinvloeden door: ​

Doordrukken:  my way or the highway​

Vermijden: avoiding​

Samenwerken: two heads are better than one​

Toegeven: it would be my pleasure​

Compromis sluiten: let’s make a deal​

Roos van Leary

Patronen

*Ondergedrag roept bovengedrag op​

​*Bovengedrag roept ondergedrag op​

​*Tegengedrag roept tegengedrag op​

​*Samengedrag roept samengedrag op​

​

Ideaal om te werken/leren: Veel samengedrag en boven – en ondergedrag in balans​

​Experimenteren: Bovengedrag reageren met bovengedrag​

Wat neem je mee in het verslag?

• opvoeding 
• referentiekader
• waarden en normen
• ervaringen met grenzen stellen
• leerdoel m.b.t. conflicthantering

Afronden en criteria

Bespreek je verslag in je SLB-groep en bevraag elkaar op de gestelde leerdoelen.​

Het verslag lever je in bij je SLB-er.​

​

Je hebt onderzocht welke conflictstijl bij jouw past.​

Je hebt dit uitgelegd a.d.h.v. de genoemde punten.​

Je leerdoel is SMART uitgewerkt.​

Vragen