les 17-1

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• MBO
• Studiejaar 2

Anfragen und Bestellungen

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Anfragen und Bestellungen

die Bestellung

die Bestellung = de bestelling 

der Artikel

der Artikel = het artikel

die Artikelbezeichnung

die Artikelbezeichnung = artikelnaam

die Artikelnummer

die Artikelnummer = het artikelnummer 

die Menge/die Stückzahl

die Menge/die Stückzahl = de hoeveelheid

der Einzelpreis

der Einzelpreis  = prijs per stuk

der Gesamtpreis

der Gesamtpreis = de totaalprijs

die Größe

die Größe = de maat

die Farbe

die Farbe = de kleur

die Mehrwertsteuer

die Mehrwertsteuer = de BTW

die Anschrift/ die Adresse

die Anschrift/ die Adresse = het adres

der Vorname

der Vorname = de voornaam

der Nachname

der Nachname = de achternaam

die Kundennummer

die Kundennummer = het klantennummer

die Straße

die Straße = de straat

die Hausnummer

die Hausnunmmer = het huisnummer

die Postleitzahl

die Postleitzahl = de postcode

der Wohnort

der Wohnort = de woonplek

die Bestellnummer

die Bestellnummer= het bestelnummer

Bestellungen en Anfragen

Wat is een passende aanhef als je op een e-mail van een klant moet reageren?

1. Hallo
2. Servus
3. Sehr geehrte /sehr geehrter
4. Hoi

Aanhef 

Sehr geehrte Damen und Herren

Sehr geehrte Frau Fischer

Sehr geehrter Herr Müller

Na de aanhef

Sehr geehrte Frau Fischer,

dieses Wochenende würde ich gerne Ihren Laden besuchen, aber leider finde ich nirgendwo Ihre Öffnungszeiten. Könnten Sie mir diese für Samstag mitteilen

Wat is een passende slotzin?

1. Tschüss
2. Mit freundlichen Grüßen
3. Gruß
4. Bis bald

Slot

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Frau Fischer

Voorbeeld

Sehr geehrte Frau Fischer,

dieses Wochenende würde ich gerne Ihren Laden besuchen, aber leider finde ich nirgendwo Ihre Öffnungszeiten. Könnten Sie mir diese für Samstag mitteilen?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Frau Fischer

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Formeel

Gebruik altijd een formele vorm. In het Duits gebruik je dan Sie i.p.v du. Doe dit ook bij het bezittelijke voornaamwoord (Ihr). Schrijf Sie en Ihr ook altijd met hoofdletter! 

An die Arbeit!

Schrijf op de drie e-mails van klanten een gepast antwoord.

Vul de twee bestelformulieren in.

 Gebruik de juiste aanhef, opbouw en slot.

Tot 9:20 de tijd

Volgende week

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