H10

• evenementenorganisatie
• MBO
• Studiejaar 1

Stappen voor uitvoeringsfase

Wat gebeurt er allemaal in de uitvoeringsfase?

Taken in de uitvoeringsfase

Alle medewerkers hebben een draaiboek ontvangen en een duidelijke briefing gehad. De opbouw kan beginnen.

Bij de opbouw heb je een controlerende taak.

Je begeleidt de werkzaamheden, helpt waar nodig en grijpt in als er iets fout dreigt te gaan. Ook motiveer en stimuleer je de medewerkers.

Hoe zou jij de dag starten om ervoor te zorgen dat iedereen ontspannen kan beginnen?

Hoe zorg je dat verschillende functies op afstand duidelijk te onderscheiden zijn?

De uitvoering

1. Controleren

(veiligheid, programmering, medewerkers en leveranciers, eisen van richtlijnen)

2. Ingrijpen

Loopt er bij één van de controlepunten iets fout, grijp je in. Zorg dat het publiek er zo min mogelijk last van heeft.

3. GENIET

Wat denk jij dat jouw taak is bij de directe nazorg en afbouw?

Waar denk je aan bij serviceverlening?

Serviceverlening

Let op:

Medewerkers zijn het uithangbord van de organisatie.'

They make or break the experience.

Wat is ook alweer het verschil tussen een probleem en een calamiteit?

Problemen en calamiteiten

Tijdens de voorbereidingen heb je al rekening gehouden met eventuele problemen (artiesten die last-minute cancelen, onderbezetting bij een bar, etc.) Tijdens de uitvoering zorg je ervoor dat de problemen worden 'opgelost'.

Bij een calamiteit leidt je het teams a.d.h.v. het calamiteitenplan.

Inzichtvragen

Maak de inzichtvragen van H10.