Conflicthantering les 2 KOP

• conflicthantering
• MBO
• Studiejaar 1

Conflicthantering

Periode 4
KOP PW

Les 2 

Startvraag: Wie heeft er afgelopen week een conflictsituatie ervaren of gezien?

Vandaag:

Wie ben jij in conflictsituaties?

Jouw voorkeur in het omgaan met conflicten.

Wie ben jij in conflictsituaties? Wat roept een conflict bij je op?
Maak evt. onderscheid in privé en werk/opleiding.

Conflicthanteringsstijlen

Ieder mens heeft een voorkeur in het omgaan met conflicten. De een is erg dominant en wil zijn/haar zin doordrijven, de ander geeft snel toe aan de wens van de ander en cijfert zichzelf weg.

We kennen 5 verschillende conflicthanteringsstijlen.

Omgaan met conflicten

Men gaat ervan uit dat wanneer je in een conflict zit, je te maken krijgt met 2 menselijke neigingen, die samen een spanningsveld opleveren:


1. Je eigen assertiviteit: In hoeverre wil jij je eigen belangen doordrukken of juist niet?

2. Je coörperativiteit: In hoeverre wil jij de relatie met de ander goedhouden of niet?

Welke conflicthanteringsstijl verwacht jij dat past bij jouw voorkeur?

Test jezelf

Check of jouw voorspelling klopt en maak de conflicthanteringstest via deze link: 

https://www.123test.nl/conflict/ 

Welke voorkeursstijl komt er uit de test? Wat herken je en wat niet?

Casus voor les 3:
Welke conflicten op werk/stage
doen zich voor?

Afsluiting van de les