Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Introductie Mr en Mrs Hospitality
1 / 11
suivant
Slide 1:
Diapositive
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
Cette leçon contient
11 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
60 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Introductie Mr en Mrs Hospitality
Slide 1 - Diapositive
Slide 2 - Diapositive
Op welke manier heb jij geleerd voor de toets?
Slide 3 - Question ouverte
Welke vraag uit de toets vond jij het makkelijkst?
Slide 4 - Question ouverte
Welke vraag uit de toets vond jij het lastigst?
Slide 5 - Question ouverte
Wat gaan we deze periode doen?
1. De 5 succesfactoren van hospitality
2. Werkhouding/ beroepshouding
3. Verschillende leefstijlen en herkennen persona
4. Guest journey
5. Relatiebeheer
Slide 6 - Diapositive
Waardoor
wordt de eerste indruk
gevormd?
Slide 7 - Carte mentale
De eerste indruk
In 9 seconden wordt de eerste indruk gevormd en verbindt men hier een conclusie aan.
Helft van eerste indruk is door non-verbale communicatie
- glimlach
- uitdrukking van je ogen
- gebruik van je handen
Slide 8 - Diapositive
Eerste indruk
- Meer dan de helft van de eerste indruk wordt gebaseerd op
non-verbale communicatie
- Een derde deel van eerste indruk is gebaseerd op intonatie
- Omgevingsfactoren spelen een belangrijke rol bij de eerste
indruk
Slide 9 - Diapositive
Workshop les
Workshop opdracht
Boek: TLH B1 pagina 52
Opdracht 2.11: alleen punt 2: het rollenspel.
In groepjes van max. 3 personen
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Juin 2022
- Leçon avec
14 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Novembre 2024
- Leçon avec
11 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Novembre 2021
- Leçon avec
11 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
De 4 succesfactoren van hospitality
Juin 2022
- Leçon avec
13 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
Introductie periode 2
Octobre 2021
- Leçon avec
13 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 4
De 5 succesfactoren van hospitality en beroepshouding
Janvier 2024
- Leçon avec
27 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
De 5 succesfactoren van hospitality en beroepshouding
Novembre 2022
- Leçon avec
22 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
De succesfactoren van hospitality
Mai 2023
- Leçon avec
15 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1