Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Nabespreken
Op welke manier heb jij geleerd?
Welke vraag vond jij het makkelijkst?
Welke vraag vond jij het moeilijkst?
1 / 11
suivant
Slide 1:
Diapositive
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
Cette leçon contient
11 diapositives
, avec
quiz interactif
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
60 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Nabespreken
Op welke manier heb jij geleerd?
Welke vraag vond jij het makkelijkst?
Welke vraag vond jij het moeilijkst?
Slide 1 - Diapositive
De eerste indruk
Slide 2 - Diapositive
Wat gaan we deze periode doen?
De eerste indruk
De 5 succesfactoren van hospitality
Werkhouding/ beroepshouding
Verschillende leefstijlen en herkennen persona
Guest journey
Relatiebeheer
Slide 3 - Diapositive
Wat gaan we vandaag doen?
Aan het einde van de les:
weet ik wat het belang is van een goede eerste indruk
Slide 4 - Diapositive
Waardoor
wordt de eerste indruk
gevormd?
Slide 5 - Carte mentale
De eerste indruk
In 9 seconden wordt de eerste indruk gevormd en verbindt men hier een conclusie aan.
Helft van eerste indruk is door non-verbale communicatie
- glimlach
- uitdrukking van je ogen
- gebruik van je handen
Slide 6 - Diapositive
Eerste indruk
- Meer dan de helft van de eerste indruk wordt gebaseerd op
non-verbale communicatie
- Een derde deel van de eerste indruk is gebaseerd op intonatie
- Omgevingsfactoren spelen een belangrijke rol bij de eerste
indruk
Slide 7 - Diapositive
Opdrachten tijdens de les
Waarom: kennen van het belang eerste indruk
Wat: maken opdracht 2.02 en 2.03
Nodig: boek TLHB1, site uitgeversgroep, itslearning
Hoe: Lezen H2 -pagina pagina 41 t/m 43 - §2.1 t/m §2.3 en de
LessonUp: Introductie Mr. & Mrs. Hospitality
Werkwijze: zelfstandig (overleggen mag)
Tijd: 15 min. in de les (verder als huiswerk)
Straks: inleveren via de uitgeversgroep en afvinken in itslearning
Klaar: ga naar itslearning en kijk of je de opdrachten uit het volgende leerpad kunt maken.
Slide 8 - Diapositive
Nabespreken lesdoel
Aan het einde van de les:
weet ik wat het belang is van een goede eerste indruk
Slide 9 - Diapositive
What's next
Thema volgende week HOSP les:
De 5 succesfactoren van Hospitality
In de WHOSP les:
Inloggen en kennismaken Lodgegate, H2 boek PST 11
Slide 10 - Diapositive
Wat vond je van de les?
Slide 11 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Novembre 2024
- Leçon avec
11 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Juin 2022
- Leçon avec
14 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
De 5 succesfactoren van hospitality en beroepshouding
Janvier 2024
- Leçon avec
27 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
Verblijfsvormen en verzorgingstypes
Novembre 2024
- Leçon avec
17 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
Introductie Mr. en Mrs. Hospitality
Novembre 2022
- Leçon avec
11 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1,4
De succesfactoren van hospitality
Mai 2023
- Leçon avec
15 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
De 4 succesfactoren van hospitality
Juin 2022
- Leçon avec
13 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1
De Front Office medewerker
Avril 2024
- Leçon avec
13 diapositives
Hospitality
MBO
Studiejaar 1