Motiverende gespreksvoering 240821- Albeda

• docent naar coach
• Middelbare school
• vmbo lwoo
• Leerjaar 1

Albeda Theaterschool - 23 en 24 augustus 2021

MOTIVERENDE GESPREKSVOERING

Even voorstellen

• Anneke de Koning
• Docent/trainer
• Onderwijs- en examenontwikkelaar
• Scholen en bedrijfsleven
• Motto "leren is leuk!"

Wat verwacht je van deze training?

Tijdens deze training

Ingrediënten voor vandaag

• Student, motivatie en SLB
  
• Wat is MGV? 
• Oefenen met open vragen
  
• Reflectief luisteren
• Start praktijkopdracht
  

Waar loop je tegenaan rondom de motivatie van studenten?

Motivatie

• Autonome motivatie
• Extrinsieke motivatie
• Intrinsieke motivatie

drie vormen

Oefening in tweetallen (1) 

Voorbereiding

• Bedenk iets waarover je wil veranderen, maar nog twijfel.
  
• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt.
• B overtuigt A dat hij/zij MOET veranderen. 

Acties van B

• Leg uit waarom de persoon zou moeten veranderen.
• Geef 3 voordelen voor deze verandering.
• Vertel hoe deze persoon moet veranderen.
• Benadruk hoe belangrijk het is om te veranderen.
• Overtuig de persoon dit ook daadwerkelijk te doe.

Oefening in tweetallen (2)

Acties van B: vragen stellen

• Waarom wil jij deze verandering maken?
  
• Als je zou beslissen om te veranderen, hoe zou je dat dan aanpakken?
  
• Wat zijn voor jou de 3 beste redenen om te veranderen?
  
• Hoe belangrijk is het voor jou om te veranderen op een schaal van 0-10?

Voorbereiding

• Bedenk iets waarover je wil veranderen, maar nog twijfel.
  
• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt.
  
• B luistert aandacht en stelt vragen.

Wat is nodig voor een
gedragsverandering?

Wat is er nodig voor een duurzame gedragsverandering?

• Lijdensdruk
  Meer nadelen dan voordelen
• Aantrekkelijk alternatief
• Discipline
• Selfserving bias
  Fout aan zichzelf toewijzen
• Self efficacy
  Overtuiging zelf de fout op te kunnen lossen 

Ingrediënten voor vandaag

• Student, motivatie en SLB
  
• Wat is MGV? 
  
• Opbouw van het gesprek (SLB)
• Oefenen met open vragen
  
• Oefenen met reflectief luisteren
• Start praktijkopdracht
  

Socrates

• Iemand met een probleem is ook zwanger van het probleem
• Ander moet het zelf doen
• Alleen begeleiden
• Geïnteresseerd in een ander
• Je hebt zelf geen mening
• Vragen totdat je bij de kern bent
• Zo weet je waar het bij de andere persoon om gaat

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

Motiverende gespreksvoering

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

• Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt. Daarbij speelt het verkennen en oplossen van ambivalentie een belangrijke rol.
  

Motiverende gespreksvoering

Ambivalentie

Tegenstrijdige gedachten

Behoudtaal
Taalgebruik waarmee je gesprekspartner aangeeft niet te willen veranderen.

Verandertaal
Taalgebruik waarmee je gesprekspartner aangeeft te willen veranderen.

  

Je vraagt niet rechtstreeks naar verandertaal. 

Als professional weet je vaak wat beter zou zijn voor de leerling. Bijvoorbeeld in hoe hij kan leren. 

Maar zodra je zegt: zou je het niet eens zo doen. Dan ontstaat er meestal weerstand. 

Voorbeeld - Flip. 

Je kan uiteindelijk wel een tip geven. Maar het is altijd met toestemming van de leerling. De leerling houdt de regie. 

Opdracht:

Bekijk het filmpje en schrijf op wat deze mensen denken.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Beslissingsbalans

Eigenlijk zou ik... maar...

Aan de ene kant wil ik... maar...

Ik wil het wel, maar ik kan het niet.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Basishouding MGV

• Samenwerking
  Zorg voor een gelijkwaardige samenwerkingsrelatie met jouw student.
• Ontlokken
  Ontlok verandertaal (zelfmotiverende uitspraken).
• Compassie
  Stel het belang van de student voorop.
• Acceptatie
  Heb respect voor de autonomie van de student. 

Techniek MGV

• Open vragen stellen
  
• Reflectief luisteren
  
• Bevestigen
  
• Samenvatten
  
• Informatie geven

Ingrediënten voor vandaag

• Student, motivatie en SLB
  
• Wat is MGV? 
• Oefenen met open vragen
  
• Reflectief luisteren
• Start praktijkopdracht
  

Techniek MGV

• Open vragen stellen
  
• Reflectief luisteren
  
• Bevestigen
  
• Samenvatten
  
• Informatie geven

Soorten vragen

Gesloten vragen 

• Beginnen met werkwoord

Open vragen

• Beginnen met vragend voornaamwoord: Wie, welke, hoe, wat, wanneer, waarom 

Doorvragen

• Uitdiepen standpunt of verhaal dat gezegd is (=analytisch luisteren en denken)

Open vragen stellen - groepsrollenspel

• SLB-gesprek student
• Zo veel mogelijk te weten te komen over de student wat relevant is voor jou als docent om de student te kunnen motiveren.
• Docenten stellen om de beurt een vraag. 
• Lukt het zo veel mogelijk open vragen te stellen en door te vragen? 

Doel is zo veel mogelijk te weten te komen om de student te kunnen motiveren. 

Denk bij het stellen van vragen aan:

• Lijdensdruk (meer nadelen dan voordelen)
• Aantrekkelijk alternatief
  
• Discipline
  
• Fout aan zichzelf toewijzen
  
• Overtuiging zelf de fout op te kunnen lossen 

Valkuilen bij het stellen van open vragen

• Na een open vraag meteen een gesloten vraag
  
• Te kort wachten op een antwoord
  
• Zelf antwoord geven
  
• Een stapelvraag stellen
  
• Wollige vragen
  
• Vragen ‘de verkeerde kant’ op
  
• Niet voldoende doorvragen waardoor het antwoord nog niet duidelijk is

  

Ingrediënten voor vandaag

• Student, motivatie en SLB
  
• Wat is MGV? 
• Basisvaardigheden en techniek MGV
  
• Oefenen met open vragen
  
• Reflectief luisteren
• Start praktijkopdracht
  

We bekijken een video

• Yvon wil de kandidaat motiveren om toch nog een poging te wagen.
• Welke technieken gebruikt Yvon?

REFLECTIE

Statement waarmee je teruggeeft wat je denkt dat de ander bedoelt of ervaart.

Toegevoegde waarde

• Leerling aanzetten tot denken
  
• Begrip tonen
  
• Motivatie vergroten
  
• Afwisseling in een gesprek
  
• Reageren op emoties
  

Kenmerken van reflectie

• Een selectief soort samenvatting
  
• Stellend (geen vraag)
  
• Kort (to the point)
  
• Neutraal (jouw mening doet er niet toe)
• Beredeneerd gidsen naar bedoeling of emotie

WAT DOE JE NA REFLECTIE?

• Stilte (geef de ander de tijd om te reageren, voeg er dus niet meteen een nieuwe vraag aan toe).

• Opnieuw reflecteren: als de ander zaken toevoegt of corrigeert, blijf je reflecteren tot je zeker weet dat jij en de ander elkaar begrijpen.

• Doorvragen: na een bevestiging kun je verder gaan met een nieuwe vraag of met een nieuwe reflectie waarmee je een ander aspect benoemt.

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Docent: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Student: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

Wat kan nu een reflectie zijn?

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Docent: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Student: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2. Docent: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Student: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

Wat kan nu een reflectie zijn?

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Docent: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Student: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2.Docent: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Student: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

3. Docent: “En daardoor ben je veel langer met je huiswerk bezig.”

Student: “Ja, klopt. Gisteren wilden we thuis ’s avonds nog een serie kijken. Dat doen we dan samen. Nu moesten ze op mij wachten.”

Wat kan nu een goede open vraag zijn?

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Docent: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Student: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2. Docent: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Student: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

3. Docent: “En daardoor ben je later klaar met jouw huiswerk.”

Student: “Ja, klopt. Gisteren wilden we thuis ’s avonds nog een serie kijken. Dat doen we dan samen. Nu moesten ze op mij wachten.”

4. Docent: “Hoe was dat voor jou?”

Student: “Niet zo leuk, ze gaan dan op me mopperen. En ik baal er dan ook van dat ik nog ’s avonds huiswerk moet maken.”

Wat kan nu een reflectie of open vraag zijn?

Ingrediënten voor vandaag

• Student, motivatie en SLB
  
• Wat is MGV? 
• Basisvaardigheden en techniek MGV
  
• Oefenen met open vragen
  
• Reflectief luisteren
• Start praktijkopdracht
  

Aan de slag (start eindopdracht)

1. Maak een plan aan welke punten van MGV je wil werken. Geef ook aan waarom je dit wil.
   
2. Ga in gesprek met studenten.
   
3. Maak een reflectieverslag voor de feedbackbijeenkomst.

Hulpmiddel: Beslissingsbalans

Routekaart

• Training + start opdracht
  
• Verwerking (gesprekken voeren + reflectie)
  
• Feedback op gesprekken en reflectie
  
• Nog eens gesprekken voeren (met feedback in achterhoofd)
  
• Show & tell (terugkijken en vooruit kijken - hoe nu verder) 

of klik hier

Evaluatie training

De sheets hieronder kan je gebruiken - hoeft niet, natuurlijk. 

"Ja maar"

(en het herkennen van de reparatiereflex)

Het herkennen van de reparatiereflex. 

Wat levert het de leerling op?

Meer eigenaarschap en regie

Inzicht in gedrag en intrinsieke motivatie

Duurzame ontwikkeling