Meth.werken, hoofdst 8 evalueren 26-10

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Methodisch werken

Evalueren

S.B. 2020

waar gaan we het over hebben?

Wat is evalueren

Evalueren in de gezondheidszorg

Stappen plan Evalueren 

Evaluatie gesprek

Evaluatierapport

Tevredenheidsonderzoek

Wat is evalueren?

Wat is evalueren?

- Terugkijken om te bepalen of doel behaald of verwachting is uitgekomen

- Productevaluatie: resultaat voor de zorgverlening tussen beroepsbeoefenaar en zv – doel behaald

- Procesevaluatie: de weg er naar toe samenwerking/interactie met beroepsbeoefenaars en zv.

- Product en proces gaan hand in hand. Zorgproces te beoordelen en de evaluatie zijn alle stappen goed gezet en afspraken om tot goede zorg ook goed geweest.

Wanneer evalueer je in de zorg?

Wanneer evalueren?

1. Geplande evaluatie 

- Binnen 6 wk na starten van zorg (eerste gesprek voor definitief zorgplan)

- 2x per jaar (vast gelegd in zorgplan
)

-Beëindiging van de zorg

 2. Op verzoek

- zorgvrager, familie andere zorgprofessionals

3. Onverwachts

- niet-pluis gevoel

- verandering van situatie

Stappen plan evalueren

- plan genoeg tijd in

- gebruik maken van kernwoorden, samenvatten en doorvragen

- betrek familie, zorgprofessioinals e.d. bij de evaluatie

- bekijk vorige evaluaties als uitgangspunt

- bekijk of eerde gestelde doelen nog actueel zijn

- bekijk of vorige interventies goed uitgepakt zijn

- is de zorgvrager tevreden!!!

Evaluatie gesprek

- Plan dit op tijd in, zodat ook de zorgvrager (en familie) zich kan voorbereiden

- geef duidelijk de tijd weer, mbt de onderwerpen die besproken moeten worden. 

Wat ligt er wettelijk vastgelegd mbt evaluatie van een zorplan?

Wettelijk vastgelegd wat in de evaluatie van het zorgplan besproken moet worden:

- het doel van de zorg en of dit bereikt is

- de taakverdeling van zorgprofessionals en mantelzorgers

- hoe vaak een evaluatie zal plaatsvinden ( minimum 2x per jaar)

Wat is een MDO?

1. Een gesprek tussen zorgvrager en zorgprofessional
2. Een gesprek met meerdere zorgprofessionals en de zorgvrager
3. gesprek met mantelzorgers
4. Een gesprek over de zorgvrager met naaste zorgprofessionals

MDO

Multidisciplinair overleg

- complexe problemen besproken 

- ervaringen??

Evaluatie rapport

- Gesprek wordt vastgelegd

- Bijstellen van de zorg

- Betrokken personen

Wat is een KTO?

1. Klant tevredenheidsonderzoek
2. Kappers tegoedovereenkomst
3. Ander woord voor MDO
4. geen van bovenstaande

Tevredenheidsonderzoek

Doormiddel van (groter) onderzoek evalueren

- KTO klant tevredenheidsonderzoek

- MTO medewerker tevredenheidsonderzoek

Opdracht presentatie

- Hoe ver zijn jullie met Mindmap?

- vragen hierover??

SUCCES!!!