Les 5: marketing plan deel 1

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 2

Leerdoelen (deel 1):

• Ik ken de 3 P's van duurzaam ondernemen
• Ik omschrijf de klantgroep waar ik mijn onderneming op richt
• Ik kies de kanalen die ik inzet voor communicatie met mijn doelgroep en het leveren van mijn aanbod
• Ik beschrijf de klantrelatie en verwachtingen
  
  

Hierna kun je verder met opdracht 2

Duurzaam ondernemen

People - (mens) hoe ga je om met het welzijn van mensen?

Planet - (planeet) Hoe belast de onderneming het milieu zo min mogelijk?

Profit - (winst) hoe zorg je met efficiënte bedrijfsvoering voor voldoende inkomsten?

Een duurzame onderneming streeft naar balans tussen de 3 P's

Opdracht 2

Voorwaardelijke opdracht 2:
Eerste versie plan voor de onderneming

1. Je hebt beschreven wat je waardepropositie is. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

2. Je hebt beschreven wie je klantgroep is. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

3. Je hebt beschreven welke kanalen je gebruikt voor communicatie met je doelgroep en het leveren van je aanbod. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

4. Je hebt beschreven op welke manier je relaties aangaat met je doelgroep en welke verwachtingen er zijn. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

5. Je hebt beschreven welke mensen en middelen er nodig zijn voor de onderneming. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

6. Je hebt beschreven wat de kernactiviteiten van de onderneming zijn. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

7. Je hebt beschreven wie de partners van de onderneming zijn. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

8. Je hebt beschreven welke kosten de onderneming maakt en op welke manier er geld binnenkomt. De beschrijving past bij de overige onderdelen van je plan voor de onderneming.

9. Je hebt een ondernemingsvorm gekozen die past bij de invulling van de onderdelen van je plan en de consequenties van deze keuze beschreven.

10. Je hebt de risico’s van deze onderneming beschreven en hierbij aangegeven op welke manier je de risico’s afdekt. De risico’s zijn zodanig dat je een eventuele tegenslag kunt opvangen.

De opdracht is voldoende als minimaal 8 van de 10 criteria aangetoond zijn.

Waardepropositie

Welke toegevoegde waarde lever je?

Welk probleem los je op voor de klant?

Waarin onderscheid jij je van concurrenten?

(Wie zijn je concurrenten?)

Ryanair?

Emirates first class?

Klantgroep

Aan wie bied ik mijn product/dienst aan?

Wat is de behoefte van deze doelgroep?

Ligt de focus op mannen of op vrouwen, het hele land of een bepaalde provincie? Denk verder aan opleiding, woonplaats, interesses en sociaal-economische achtergrond. 

Waarom een doelgroep?

• Je weet op wie je je richt
  
• Je kunt deze groep in kaart brengen qua omvang en bereikbaarheid
  
• Je kunt je communicatie hierop aanpassen zowel in toon als in middel
  
• Hoe specifieker, hoe gerichter je kunt communiceren
  

Segmentatiecriteria

• Geografisch (regio, woonplaats, postcode)
  
• Demografisch (leeftijd, geslacht, burgerlijke staat)
  
• Socio-economisch (inkomen, beroep, opleiding)
  
• Lifestyle (houding, interesses en opinie)
  
• Gebruik (koopgedrag)

Doelgroepanalyse

• Voer onderzoek uit
• Verzamel gegevens
• Maak het zo concreet mogelijk (cijfers!)

Klantrelaties

Hoe wil jij contact hebben met je klant?

Online of offline?

Persoonlijk of geautomatiseerd?

Wat is je grootste irritatie in contact met een bedrijf/klantenservice?

Kanalen

Hoe bereik jij de klant?

Hoe komt jouw product of dienst bij de klant terecht?

Denk aan communicatiekanalen, verkoopkanalen, distributiekanalen.

Tip! Kijk af bij je concurrent/voorbeeld. 

Leerdoelen (2)

Je benoemt de verschillende mensen
en middelen die je nodig hebt mbt. het

ondernemen 

Je benoemt de kernactiviteiten van je onderneming 

Je beschrijft de partners van je onderneming

Je benoemt welke kosten de onderneming maakt en op

 welke manier er geld binnenkomt 

???

Hoe staat het met jouw kennis
over de verschillende mensen en 

middelen in relatie tot ondernemen?

Mensen

Middelen

Wie?

Familie/vrienden

Boekhouder

Leveranciers

Klanten

Vakmensen

Conculega's

Inspirators

Influencers

Wat?

Een goed idee

Een rechtsvorm

Financiële middelen

Zakelijke rekening 

Locatie

Apparatuur/benodigdheden

Verzekeringen

Boekhoudprogramma

Netwerk/samenwerking

Motivatie

Belastingdienst

KvK

Wie en wat heb jij nodig?

Schrijf kort op wie en wat jij nodig hebt voor je onderneming en waarom 

Kernactiviteiten van je onderneming

Een kernactiviteit is een activiteit waar 

een onderneming in hoofdzaak mee 

bezig is. 

Oftewel de  core-business 

Kernactiviteiten 

Maken

Verkopen

Ondersteunen

Partners van de onderneming

• Mede-aandeelhouder
• Zakenpartner
• Partners in samenwerken
• Keypartner
• Privépartner

Tips voor het vergroten van je inkomsten?

Hoe zorg je voor meer inkomsten?

• USP
• Website
• Naamsbekendheid
•  Fouten maken mag
• Jouw meerwaarde
• Social media
• Klantrelatie
• Check de markt

De les van vandaag vond ik:

😒🙁😐🙂😃

Tips en tops

Voorbereiding les 5 (20 dec)

• Lever uiterlijk vrijdag 16 december opdracht 2 in.
• Bereid een pitch voor van max. 2 minuten waarin jij jouw bedrijf(sidee) presenteert
• Bedenk één vraag/onderwerp waar jij antwoord of feedback op wilt
• Laat in de teams-chat weten of je fysiek aanwezig bent volgende week.
  
   Tip! Werk je urenregistratie bij.