Q2: W5: De Commerciële Onderneming (eerste les na de vakantie)

• Economie & Ondernemen
• MBO
• Studiejaar 1

Q2: W5: De Commerciële Onderneming

Lisette Strooband
Bas Brouwers

Waar staat de afkorting BMC voor?

Hoe moet je een SMART-doelstelling opschrijven?

1. Achter elke lekker van het woord SMART komt een nieuwe doelstelling
2. Alle letters vormen één zin die samen een doelstelling maken.

Wat is een "USP"?

"Ik wil over 3 maanden 5 kilometer kunnen rennen door 2x per week te trainen, zodat ik me gezonder en fitter voel".

1. Dit is een SMART doelstelling
2. Dit is geen SMART doelstelling

Wat zijn de belangrijkste bouwstenen van het BMC?

1. Klantsegmenten en kernactiviteiten
2. Kanalen en klantrelaties
3. Waardepropositie en klantsegmenten
4. Waardepropositie en inkomstenstromen

Planning tot einde periode

• Week 6: Les week 5 inhalen (marktsegmentatie en persona)
• Week 7: Start casus "Hello Fresh"
• Week 8: Afronden casus "Hello Fresh"
• Week 9: Bespreken casus
• Boostweek

Doelstellingen week 6:

Eerste les na de vakantie!

• Marktsegmentatie
• Herhaling persona's
• Opdracht Spotify
• Opdracht voor na de vakantie: BMC Sligro

video.saxion.nl

Wat is een persona?

1. Een cv van iemand die gaat solliciteren
2. Een omschrijving van een echt persoon
3. Een fictief persoon die geldt als de afspiegeling van je doelgroep
4. Een ander persoon dan persoon b

Wat valt onder markt- en klantsegmentatie?

1. Het ordenen van de verschillende doelgroepen
2. De markt verkennen
3. Het zoeken naar de juiste producten op de markt
4. De voordelen en pijnpunten voor de klant bepalen

Opdracht week 5

Spotify heeft ook meerdere klantentypes. Bekijk je ingevulde BMC nog eens ter herinnering. Je gaat één klanttype verder uitwerken en maakt er een persona voor.

Stap 1: maak een compleet overzicht van klantsegmenten (zie video en vorige les)

Stap 2: maak van één klantsegment een persona

Stap 3: Beschrijf de klantentaken, pijnpunten en voordelen

Opdracht in teams

Einde les