Dag 4 Post

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services
1 / 35
suivant
Slide 1: Diapositive
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 35 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 1 - Diapositive

DAG 4
Post
Simulatie
Goede ontvangst

Kerntaak
 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  2. Verzorgt zakelijke communicatie
  3. Verwerkt gegevens
  4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

Slide 2 - Diapositive

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een actielijst maken van een overleg.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 3 - Diapositive

Post jij wel eens memes?
JA, VAAK!
AF EN TOE
NEE

Slide 4 - Sondage

Soorten post
Als de post binnenkomt heb je te maken met verschillende soorten post.
  • Brieven
  • Drukwerk
  • Tijdschriften
  • Pakketten
  • Aangetekende post
  • Koerierszending
  • Fax en e-mail
Zendingen tot 2 kg.
Bij een antwoordnummer hoef je de brief of het pakket niet te frankeren.
Poststuk dat voor veel mensen bedoeld is.
Ook wel direct mail genoemd.
Een blad dat regelmatig verschijnt.
Passen niet in de brievenbus en/of zijn zwaarder dan 2 kg.
Onder rembours moet de geadresseerde betalen voor de inhoud van het pakket.
De ontvanger moet tekenen voor ontvangst.
Wanneer snelheid of tijdsgrantie belangrijk is.
Sommige met name internationale bedrijven hebben nog een faxapparaat.

Slide 5 - Diapositive

Sorteren van post
  1. op naam: alfabetisch
  2. op afdeling: vaste route
  3. op kamer of etage

Problemen bij inkomende post
  • onvoldoende gefrankeerd
  • verkeerd bezorgd
  • verkeerd geadresseerd 


Slide 6 - Diapositive

Inkomende post verwerken
Post openen
Briefgeheim       / gemachtigd
Inschrijven van post
Distribueren van post

Alleen de geadresseerde de brieven mag lezen.
De medewerker mag namens het bedrijf de post in ontvangst nemen.
De belangrijkste gegevens registreren in het brievenboek.
Na het registreren en sorteren moet de post naar de juiste afdeling of persoon.
Interne post

Slide 7 - Diapositive

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 9 - Diapositive

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een actielijst maken van een overleg.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

brief
wegen
pakket
envelop
postzegel

Slide 12 - Question de remorquage

Inkomende post
Uitgaande post
Interne post
De post die van buiten komt en door een koerier, vervoersdienst of pakketbezorger bezorgd wordt.
De post die je vanuit de organisatie verstuurt.
De post die medewerkers binnen het bedrijf naar elkaar sturen.

Slide 13 - Question de remorquage

Zakelijke post
Persoonlijke post
Vertrouwelijke post

Slide 14 - Question de remorquage

Verzorgen van uitgaande post
  • Registreren in postregistratiesysteem: brievenboek of digitaal
  • Frankeren: postzegel of de frankeermachine
Priority wil zeggen dat de zendig met voorrang wordt behandeld.

Slide 15 - Diapositive

Verzorgen van uitgaande post
  • Registreren in postregistratiesysteem: brievenboek of digitaal
  • Frankeren: postzegel of de frankeermachine



  • Losse post binnenland/buitenland: brievenbuspost of pakketten
  • Partijenpost binnenland/buitenland: via PostNL
Priority wil zeggen dat de zendig met voorrang wordt behandeld.

Slide 16 - Diapositive

Postontvangst en digitaal archiveren
  • Openen van de post
  • Scan klaar maken
  • Scannen van de post
  • Registreren
  • Invoeren van het juiste digitale adres (e-mail)
  • Versturen van de digitale post
Er zijn altijd poststukken die niet digitaal verwerkt kunnen worden of mogen worden, zoals folders en boeken.

Slide 17 - Diapositive

E-mail: elektronische post
CC  carbonkopie
BCC  blind carbonkopie

Slide 18 - Diapositive

Papierformaten

Slide 19 - Diapositive

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 21 - Diapositive

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een actielijst maken van een overleg.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 22 - Diapositive

Slide 23 - Diapositive

Naar welke collega moeten binnengekomen aanmeldingen en uitschrijvingen?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 24 - Quiz

Naar welke collega moeten binnengekomen facturen?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 25 - Quiz

Naar welke collega moeten binnengekomen sollicitatiebrieven?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 26 - Quiz

Soms zit er bij de post een factuur. Wat is een factuur?
A
Een bevestiging van een bestelling.
B
Een brief over de belasting.
C
Een rekening die betaald moet worden.
D
Herinnering om een rekening te betalen.

Slide 27 - Quiz

Wat is een afzender van een brief?
A
De persoon of het bedrijf dat de brief heeft geschreven.
B
De persoon of het bedrijf dat de brief ontvangt.
C
Degene aan wie de brief wordt gestuurd.
D
Logo en briefhoofd van de organisatie.

Slide 28 - Quiz

Wat is de beste houding als je achter de computer zit?
A
Achterovergebogen met gekruiste voeten.
B
Rechtop met de voeten op de grond.
C
Voorovergebogen met benen over elkaar.
D
Rechtop met benen over elkaar.

Slide 29 - Quiz

In welk programma staat het medewerkersbestand van Leef je uit?
A
Word
B
Excel
C
Access
D
PowerPoint

Slide 30 - Quiz

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 32 - Diapositive

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een actielijst maken van een overleg.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 33 - Diapositive

EXTRA OPDRACHT(EN)

Slide 34 - Diapositive