lessen meesterproef 1 communicatie week 49 les 1 communicatie

• Verzorging
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

communicatie

Waar denk jij aan bij
communicatie?

"Je kunt niet niet communiceren"

Wat is communicatie?

Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Bij communicatie gaat het altijd om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen als e-mail, internet etc.

Dirk zegt tegen collega Elya: 'Ik ga zo meneer Driesen helpen. Help jij mevr. Reus?'

Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Opdracht

Maak in het  leerlingboek opdracht 1.

soorten communicatie

Je communiceert voortdurend op allerlei manieren. 

1. eenzijdige communicatie
2. tweezijdige communicatie
3. verbale communicatie
4. non-verbale communicatie

voorbeelden van eenzijdige communicatie

voorbeelden van tweezijdige communicatie

Verbale communicatie

Verbale communicatie is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt.non-verbaal of

Non-verbale communicatie

Alle communicatie die niet via woorden verloopt, valt onder non-verbale communicatie.

• Bewust: Bijv.: zwaaien
• Onbewust: Bijv.: Zweten, blozen

Wat is een voorbeeld van verbale communicatie?

1. een WhatsApp berichtje
2. een e-mail
3. radio
4. een gesprek

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Opdracht

Maak in het  leerlingboek opdracht 2.

Uitbeelden

jullie gaan de woorden op de kaartjes uitbeelden door alleen non-verbaal te communciren. Jullie mogen niets zeggen

Zakelijke communicatie

Wat is zakelijke communicatie?

Bij zakelijke communicatie let je op het volgende:

• wees gastvrij
• wees niet te persoonlijk
• wees niet emotioneel
• wees beleefd
• wees duidelijk
• luister naar de ander 

communicatievormen

Mondeling: gesprek, presentatie

Schriftelijk: brief, app, e-mail

Digitaal: e-mail, website

Media: krant, tv, radio