Communicatie Beroepshouding

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie Thema 5 Beroepshouding

ASPECTEN VAN DE BEROEPSHOUDING

Wat is een beroepscode?

1. Eigenschappen en gedrag waarvoor iemand dient te schikken om zijn beroep goed uit te oefenen
2. Een leidraad waarin staat waar de beroepsgroep voor staat en welke waarden en gedragsregels zij in hun beroepsuitoefening belangrijk vinden
3. Het geheel van waarden en normen die een beroepsbeoefenaar helpen te bepalen wat hij wel en niet moet doen
4. Beroepshoudingsaspect dat duidt op betrouwbaarheid van binnenuit

"Als MZ-er toon je ten aanzien van iedere cliënt een gelijke bereidheid om hem te helpen",
dit is één van de punten die in de beroepscode staat.

1. juist
2. onjuist

Welke waarden kan je noemen vanuit de beroepscode?

Doelen van vandaag

• Je kent de verschillende aspecten van de beroepshouding
• Je weet wat je beroepshouding is en hoe deze doorwerkt in je beroepsmatig handelen, onder ander in de omgang met cliënten. 

Onderwerpen

11.1 Inleiding

11.2 Het begrip beroepshouding

11.3 Grondhouding

11.4 Aspecten van een houding

11.5 Uitgangspunten voor de beroepshouding

11.6 Beroepshouding: een overzicht

11.7 Betrokkenheid tonen

Beroepshouding

Onder beroepshouding verstaan we eigenschappen en het gedrag waarover iemand in zijn beroep dient te beschikken om zijn beroep goed uit te oefenen. 

Grondhouding, weet je nog??

Je grondhouding is de basishouding die bij jouw persoonlijkheid hoort en onlosmakelijk verbonden is met jouw persoonlijke normen en waarden. 

Dit is zichtbaar in je gedrag.

Noem een voorbeeld??

Aspecten van een houding

Een houding, dus ook je grondhouding en je beroepshouding omvat altijd 3 aspecten:

• gevoelsmatig aspect;
• verstandelijk aspect;
• ethisch aspect.

Aspecten van een houding

Gevoelsmatig aspect

Voorbeeld lezen blz. 158, hiervoor heb je ongeveer 2 min de tijd.

Wat roept de ander bij je op?

Wat roep een nieuwe situatie bij je op?

Aspecten van een houding

Verstandelijk aspect.

Je houding wordt bepaald door wat je van een ander weet. 

Wat weet je al en wat wil je te weten komen?

Aspecten van een houding

Ethisch aspect.

Je houding wordt bepaald door wat jij wel en niet goed vindt en waar je waarde aan hecht.

Waar hecht Simone waarde aan?

Aspecten beroepshouding

Vanuit je grondhouding (je basis) ga jij je beroepshouding ontwikkelen, in de maatschappelijke zorg omvat deze de volgende aspecten:

• betrokkenheid tonen;
• inlevingsvermogen tonen (empathie);
• respect tonen;
• eigen grenzen bewaken;
• echtheid, jezelf durven zijn;
• integer zijn;
• representatief zijn;
• verantwoordelijkheid dragen voor je eigen taken;
• handelend optreden;
• geduld kunnen opbrengen.

Stellingen

Wat betreft je beroepshouding is vooral het ethische aspect van je houding erg belangrijk, hierna volgen 4 stellingen.

Geef aan of je het er mee eens bent of niet en waarom!

Ik zie de cliënten als gelijkwaardig medemens

Ik wil goed omgaan met diversiteit bij cliënten.

Ik sta open voor cliënten

Ik heb een voorbeeldfunctie

Beroepshouding

Betrokkenheid tonen.

Betrokkenheid is echte belangstelling en aandacht voor de cliënten hebben, maar ook weten professionele afstand weten te bewaren.

Lees op blz. 162 het stukje tekst onder het kopje betrokkenheid en geef daarna antwoord op de vragen. 

Wat kan er gebeuren in je werk dat je te betrokken wordt?

Hoe kun je teveel betrokkenheid voorkomen?

Eigen grenzen bewaken

De grenzen die jij hebt of stelt zeggen veel over de normen die jij hanteert. Je grenzen bewaken heeft te maken met zelfrespect, je hebt het recht dat anderen jou respecteren, net zo goed als jij ook de ander hebt te respecteren. 

Als MZ-er is het belangrijk je grenzen te bewaken, niet alles wat een ander doet of vraagt hoef je te accepteren.

Geef antwoord op de volgende vragen met betrekking tot jouw eigen grenzen bewaken.

Jouw cliënt geeft je een zoen bij het weggaan

Jouw cliënt vraagt of je een relatie hebt of waar je woont

Echtheid, jezelf durven zijn

• Je accepteert jezelf zoals je bent en hebt niet de behoefte je anders voor te doen.
• Je respecteert je eigen gevoelens van angst, boosheid, verdriet, blijdschap, machteloosheid enz...
• Echtheid vereist dat je je kwetsbaar durft op te stellen en toe durft te geven dat je als mens soms niet het juiste doet.

Ik zie, Ik denk, Ik voel

Vorm een drietal (A,B,C)

1. A vertelt eerst alles wat hij ziet aan B: Ik zie......

2. A vertelt alles wat hij op dit moment, in deze situatie over B denkt: Ik denk......

3. A vertelt wat hij in deze situatie voelt: Ik voel...... 

B mag niet reageren op A, C observeert

Als A is uitgesproken mag B reageren en mag C vertellen wat is opgevallen 

Iedereen is een keer A, B en C

ZWIJGPLICHT

• De verplichting om zorgvuldig om te gaan met vertrouwelijke gegevens, zodat het recht op privacy is gewaarborgd.

• Schrijft ook voor dat je niet zomaar informatie doorgeeft aan familie of vrienden van de cliënt.

• Wordt verbroken als het grote belang zwaarder weegt dan de zwijgplicht, bv. bij mishandeling, ernstig besmettelijke ziekten, suïcidale cliënten.

OPDRACHTEN

Praktijksituaties 

De beroepshouding van Omar

Als je klaar bent dan bespreek je de antwoorden met een ander buiten het lokaal.
 

OPDRACHTEN

1. Bekijk de beroepscode voor sociaal-agogisch werkers op issuu.com

2. Geef voor de verschillende gebieden de twee voor jou belangrijkste richtlijnen aan voor je handelen volgens de tabel op de volgende dia.

Onderdelen beroepscode	2 richtlijnen voor je handelen
De beroepsuitoefening	1. 2.
De relatie met de client	1. 2.
De relatie met collega's en andere dienstverleners	1. 2.
De relatie met werkgever, directie en instelling	1. 2.
De relatie met de samenleving	1. 2.