Week 4 J2 P4 2020-2021

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Week 4

• Een klachtenformulier verbeteren
• Ingezonden brief/mail
• Review
• Studiemeter

Een klachtenformulier verbeteren

Aan het einde van de vorige les heb je zelf een klachtenformulier ingevuld, n.a.v. een klassenuitje dat erg tegenviel. Vandaag ga je een formulier van een vriendin verbeteren.

Opdracht

Je vriendin is niet tevreden over een aankoop bij een webwinkel en vraagt jou om te kijken naar haar ingevulde klachtenformulier.

Bij ‘achternaam’ blijken ook de voornamen te staan, het e-mailadres ontbreekt en er komen ook spel- en interpunctiefouten voor. Onderstreep alle fouten en verbeter ze. Dit mag je samen met anderen in een breakoutroom doen.

Check op verbeteringen

Check in je verbeterde klachtenformulier of je alle fouten hebt gevonden. Op de volgende dia verschijnen de antwoorden.

Ingezonden brief

Lezers van een krant of website reageren soms met een ingezonden brief op een artikel of brief die ze hebben gelezen. Daarin geven ze hun mening of standpunt over wat ze gelezen hebben, en argumenten daarvoor. Het zijn dus betogende teksten. Redacties zijn blij met goed geschreven ingezonden brieven die tot nieuwe inzichten leiden. 

Lees de teksten 1, 2 en 3

Noteer van elke tekst in je eigen woorden wat het standpunt van de schrijver is.

Standpunten en argumenten

Bekijk, voordat je de volgende vraag beantwoordt, nog eens naar de dia's over standpunten en argumenten uit week 2.

Noteer van elke tekst de argumenten die de schrijver gebruikt. Benoem ook het soort argument: objectief of subjectief argument of drogreden.

Lees tekst 4.

Wat is het communicatiedoel van dit nieuwsbericht?

1. Informeren
2. Overtuigen
3. Amuseren
4. Activeren

Stel: dit nieuws betekent voor jou dat je een uur langer moet reizen naar school en daarnaast de
verbinding naar het centrum mist. Er zijn in jouw wijk meerdere studenten die elke dag met jou bij de bushalte staan en volgens jou is hier helemaal niet over nagedacht door de gemeente. Je vraagt je af of er wel onderzoek is gedaan.

Je bent het dus niet eens met het besluit en je gaat misschien een ingezonden brief schrijven. Wat is het communicatiedoel van je ingezonden brief?

1. Informeren
2. Overtuigen
3. Amuseren
4. Activeren

Noem 2 argumenten die je kunt gebruiken in je brief.

Een review

Dit is een (online) recensie waarin je op een kritische manier bijvoorbeeld een boek, film, televisieprogramma, muziekfestival, evenement of je ervaringen met een product of dienst bespreekt. In een review geef je daarover je oordeel of mening. Je onderbouwt dit met argumenten.

Met een vriend heb je onlangs gepaintballd bij Paintballfactory Andijk. De veilingsite waar je dit uitje boekte, stuurt je een e-mail met het verzoek om een review te schrijven over deze activiteit. Je bent niet tevreden over het bestellen van de tickets, de locatie en de activiteit zelf.

Wat is het communicatiedoel van je review?

1. Informeren
2. Overtuigen
3. Amuseren
4. Activeren

Betoog, beschouwing, uiteenzetting

Betoog

In een betoog staat altijd duidelijk de mening van de schrijver. De schrijver wil jou als lezer immers overtuigen van die mening. Je zal in een betoog dan ook regelmatig het woord ‘ik’ zien staan (‘ik vind’, ‘ik ben van mening dat…’). In een betoog staan ook vaak argumenten waarmee de schrijver zijn of haar mening onderbouwt.

Beschouwing

In een beschouwing kunnen ook meningen voorkomen, maar de schrijver laat zijn of haar eigen mening niet doorschemeren. Bij een beschouwing is het namelijk de bedoeling dat jij als lezer je eigen mening objectief kan bepalen. De schrijver kan wel voor- en nadelen of meningen van anderen geven. Allebei de kanten van een zaak worden dus toegelicht en het is aan jou als lezer om te bepalen hoe jij erover denkt.

Uiteenzetting

In een uiteenzetting komt zelden het woord ‘ik’ voor. De schrijver wil de lezer immers alleen maar informeren. In wat minder professionele teksten vind je wellicht iets in de trant van ‘ik zal jullie nu vertellen…’, maar in je studieboek of in een nieuwsbericht zal dit niet het geval zijn. Een uiteenzetting is slechts gebaseerd op feiten; meningen komen niet voor.

We onderscheiden de volgende tekstsoorten:
Informerende / uiteenzettende teksten.
Activerende teksten.
Betogende teksten.
Beschouwende teksten.
Amuserende teksten.
Wat voor tekstsoort is een review? Licht je antwoord toe.

Met een vriend heb je onlangs gepaintballd bij Paintballfactory Andijk. De veilingsite waar
je dit uitje boekte, stuurt je een e-mail met het verzoek om een review te schrijven over deze
activiteit. Je bent niet tevreden over het bestellen van de tickets, de locatie en de activiteit zelf.

Noteer in één zin je standpunt.

Noteer drie argumenten bij je standpunt.

Opdracht

Schrijf in Word jouw review van maximaal 250 woorden, waarin je alle punten uit de situatiebeschrijving en jouw standpunt en argumenten verwerkt.
Wissel je review uit met een medestudent en beoordeel elkaars review m.b.v. het 'beoordelingsformulier schrijven'. Let daarbij alleen op de onderdelen met de volgende nummers: 8, 10, 18, 20, 28, 36 en 44. Na 10 minuten maak ik breakoutrooms aan.

Hoe is het gegaan met jouw review?

😒🙁😐🙂😃

Opdracht

Om goede reacties te kunnen schrijven op klachten, is een goede spelling ook belangrijk. Werk daarom de rest van de les in Studiemeter aan het onderdeel spelling.

• Ga naar Studiemeter.nl en log in.
• Selecteer ViaStarttaal online
• Selecteer niveau 3F
• Selecteer 'spelling'
• Laat het mij weten als je ergens meer uitleg bij wilt!