Week 1 / Les 2 leereenheid (Elise en Wim)

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 1  | Week 1 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

1 / 18
suivant
Slide 1: Diapositive
Customer JourneyMBOStudiejaar 2-4

Cette leçon contient 18 diapositives, avec diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 1  | Week 1 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

Slide 1 - Diapositive

🤝 Samenwerken doen we zo
🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.


Slide 2 - Diapositive

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

Slide 3 - Diapositive

📚 Lesmateriaal
Inspelen op de customer journey
Sarphati Commercie
ISBN 9789037264463
Zowel boek als digitale leeromgeving.

+ Syllabus: Leereenheid Customer Journey 1

Belangrijk:
Zorg dat je iedere les je boek en syllabus bij je hebt!

Slide 4 - Diapositive

📋 Vandaag 
  • Terugblik eerste les 
  • Licentie boek (inspelen op de customer journey) activeren
  • Uitleg leereenheid
  • 2-tallen vormen 
  • Casus doornemen 
  • It's Learning
  • Deelopdracht 1.1
  • Afronden opdrachten boek (hoofdstuk 1 opdrachten 1 t/m 18).

Slide 5 - Diapositive

Terugblik eerste les
Waar hebben we het over gehad? 
Wat hebben we geleerd?
Welke vragen hebben we over de eerste les? 
Hebben we alle opdrachten af?

Slide 6 - Diapositive

📋 Leerdoelen

  • Je hebt inzicht in het commerciële werkveld.
  • Je weet welke beroepen in het commerciële werkveld
      mogelijk zijn en wat die inhouden.
  • Je begrijpt het verband tussen marketing en commercie.

Slide 7 - Diapositive

Syllabus: Leereenheid
 Customer Journey 1
Gezamenlijk doornemen:
Pagina 2:     -80% aanwezigheid
                         -Alle deelopdrachten voldoende afgerond
                         -Theorietoets minimaal een 4 
Pagina 4: Leeruitkomsten 
Pagina 5: Go/No Go
Pagina 9: De uitdaging 
Laatste pagina: Samenwerkingscontract 
Algemene werkwijze/deelopdrachten etc. 

Slide 8 - Diapositive

Aan de slag
Zelfstandig lezen van de syllabus (pagina 5 t/m 9)
 en moeilijke woorden opschrijven/arceren  -> 15 minuten.

Moeilijke woorden eerst met je buurman/buurvrouw bespreken
 en straks klassikaal -> 10 minuten.


Slide 9 - Diapositive

Pauze
pauze
15 minuten
timer
15:00

Slide 10 - Diapositive

Vacature zoeken
  • Wie heeft er ervaring met het zoeken naar vacatures?
  • Via welke kanalen?
  • Heeft er iemand n.a.v. een vacature wel eens een sollicitatiegesprek gehad?
  • Welke vacature sites zijn er?

Bovenstaande vragen in groepjes van 4 á 5 studenten bespreken (10 minuten).
Daarna klassikaal. 

Slide 11 - Diapositive

Aan de slag

  • Samenwerkingscontract ondertekenen (pagina 23) + inleveren (It's Learning)
  • Casus samen doornemen (pagina 7 ). Wat is jullie opgevallen?
  • Kijk in grote lijnen alle opdrachten door, welke onderwerpen komen naar voren?
  • Taakverdeling/planning maken (zie ''voorbeeld planning en taakverdeling'' in bronnen)
  • Opdrachten 1 t/m 18 van hoofdstuk 1 (boek 'inspelen op de customer journey') afmaken.
  • Opstellen document ''voortgang project''. (gedeeld Word bestand).
  • Starten met deelopdracht 1.1 (pagina 10)

Slide 12 - Diapositive

Opdracht 1.1 
Vacature zoeken
Per deelopdracht één Word bestand (1.1 en 1.2 in één bestand). 

Stap 1: Brainstorm over jullie interesses
Stap 2: Welke vaardigheden leer jij op deze opleiding? -> gebruik studieprogramma's
Stap 3: Zoek 3 vacatures die aansluiten bij stap 1 en/of stap 2. 
Stap 4: Beschrijf per vacature de genoemde onderdelen in opdracht 1.1 

Slide 13 - Diapositive

BOOM licentie  

Slide 14 - Diapositive

Pauze
pauze
15 minuten
timer
15:00

Slide 15 - Diapositive

Aan de slag
Hoofdstuk 1 (opdrachten 1 t/m 18)

Slide 16 - Diapositive

Vooruit lezen
Klaar met deelopdracht 1.1 & opdrachten 1 t/m 18 van het boek?

  • Maak 'Test je kennis' van hoofdstuk 1 in het boek (BOOM)
  • Lees vast de volgende opdrachten (1.2 , 3 en 4) & het evaluatie formulier (pagina 20)

Slide 17 - Diapositive

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋

Slide 18 - Diapositive