Week 1 / Les 1 leereenheid (Elise en Wim)

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 1  | Week 1 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

1 / 16
suivant
Slide 1: Diapositive
Customer JourneyMBOStudiejaar 2-4

Cette leçon contient 16 diapositives, avec diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 1  | Week 1 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

Slide 1 - Diapositive

🤝 Samenwerken doen we zo
🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.


Slide 2 - Diapositive

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

Slide 3 - Diapositive

📚 Lesmateriaal
Inspelen op de customer journey
Sarphati Commercie
ISBN 9789037264463
Zowel boek als digitale leeromgeving.

+ Syllabus: Leereenheid Customer Journey 1

Belangrijk:
Zorg dat je iedere les je boek en syllabus bij je hebt!

Slide 4 - Diapositive

📋 Vandaag 
  • Terugblik eerste les 
  • Uitleg leereenheid
  • 2-tallen vormen 
  • Casus doornemen 
  • It's Learning
  • Afronden opdrachten boek 

Slide 5 - Diapositive

Terugblik eerste les
Waar hebben we het over gehad? 
Welke vragen hebben we over de eerste les? 

Slide 6 - Diapositive

Syllabus: Leereenheid
 Customer Journey 1
Gezamenlijk doornemen:
Pagina 2:     -80% aanwezigheid
                         -Alle deelopdrachten voldoende afgerond
                         -Theorietoets minimaal een 4 
Pagina 4: Leeruitkomsten 
Pagina 5: Go/No Go
Pagina 9: De uitdaging 
Algemene werkwijze/deelopdrachten etc. 

Slide 7 - Diapositive

Aan de slag

Zelfstandig lezen van de syllabus (pagina 5 t/m 9)
 en moeilijke woorden opschrijven  -> 20 minuten.

Moeilijke woorden eerst met je buurman/buurvrouw bespreken
 en straks klassikaal -> 10 minuten.


Slide 8 - Diapositive

Pauze
pauze
10 minuten
timer
10:00

Slide 9 - Diapositive

Aan de slag
  • 2-tallen maken 
  • Rolverdeling vaststellen (pagina 8) -> elke week heb je samen (kort) overleg
  • Taakverdeling/planning maken (zie voorbeeld Excel)
  • Samenwerkingscontract ondertekenen (pagina 23) + inleveren (It's Learning)
  • Casus samen doornemen (pagina 10). Wat is jullie opgevallen?
  • Opdrachten 1 t/m 18 van hoofdstuk 1 (boek 'inspelen op de customer journey') afmaken
  • Starten met deelopdracht 1 (pagina 13)



Slide 10 - Diapositive

Deelopdracht 1 
Het werkveld

Slide 11 - Diapositive

Pauze
pauze
10 minuten
timer
10:00

Slide 12 - Diapositive

Aan de slag
Hoofdstuk 1 (opdrachten 1 t/m 18)

Slide 13 - Diapositive

Vacature zoeken
  • Wie heeft er ervaring met het zoeken naar vacatures?
  • Via welke kanalen?
  • Heeft er iemand n.a.v. een vacature een sollicitatiegesprek gehad?
  • Welke vacature sites zijn er?

Bovenstaande vragen in groepjes van 4 á 5 bespreken en beantwoorden. 


Slide 14 - Diapositive

Opdracht 1.1 Vacature zoeken


Per deelopdracht één Word bestand (1.1 en 1.2 in één bestand).

Slide 15 - Diapositive

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋

Slide 16 - Diapositive