les 2: schriftelijke en mondelinge rapportage

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

les 2: schriftelijke en mondelinge rapportage

04-02 les 1	verbaal / non-verbaal, DO	thema 2: 2.1 t/m 2.7 1, 5, 6, 8, 10, 11, 14
11-02 les 2	schriftelijke en mondelinge comm	thema 2: 2.8 t/m 2.10 16, 17, 18, 19, 20, 22
18-02 les 3	LSD, intervisie (boekje 2)	thema 2: 2.11 t/m 2.14 23, 25, 28, 30, 31, 32, 35
04-03 les 4	AVG	thema 2: 2.15 t/m 2.19 39, 40, 41, 42, 43, 45, 47
11-03 les 5	social media, phising	thema 2: 2.20 t/m 2.30 50, 52, 54, 55, 56, 58, 59, 60, 61, 64, 65, 66, 68

Planning lessen

Wat is rapporteren?

Rapporteren is schriftelijk of mondeling verslag doen van gebeurtenissen of situaties die je hebt waargenomen.

Rapporteren doe je mondeling als je ervaringen uitwisselt met je collega's. Maar je legt gegevens ook vast op papier of in de computer. Die gegevens gaan over wat je hebt gedaan, wat het resultaat is en wat je hebt gesignaleerd.

Rapporteren 

Het verslag van een gebeurtenis of situatie noem je een rapportage. Deze kan voor collega's zijn, maar ook voor familie. Het eerste contactpersoon heeft soms het recht om rapportages in te zien.  

Waarom rapporteer je? 

Je rapporteert om te:

• informeren;
• evalueren;
  
• adviseren;
  
• verantwoorden;
  
• signaleren.

Signaleren 

Signaleren is een belangrijke functie van rapporteren. Je praat met collega's, ouders en met de kinderen of jongeren met wie je werkt over dingen die je opvallen.

  Zien zij ook wat jij denkt te zien? Moet je iets met dat signaal doen en zo ja, wat kun je dan het beste doen? Belangrijk is niet alleen dát je signaleert, maar dat er ook iets met het signaal gebeurt.

Mondelinge rapportage 

Mondelinge rapportage werkt snel en je kunt meteen op vragen en onduidelijkheden inspelen. (voordeel)

- vaak door de dag heen

- teamoverleg

Nadelen van mondelinge rapportage 

• Je niet kunt controleren of de ander het goed gehoord of begrepen heeft. 
• De ander of jij kan vergeten wat er gezegd is 
• Mondelinge rapportage wordt ook eerder gekleurd door emoties.

Schriftelijke rapportage 

Voordelen:

•  Je kunt informatie schriftelijk gemakkelijk delen met anderen.
•  Je kunt het lezen als het jou uitkomt en je kunt het herlezen om de inhoud beter te begrijpen. 
• De rapportage  is controleerbaar.
• Geen misverstand zijn over de woorden die je gebruikt. 

Schriftelijke rapportage 

Nadelen:

•  het schrijven van een verslag kost meer tijd dan wanneer je mondeling rapporteert; 
•  je krijgt tijdens het schrijven geen feedback die aangeeft of de informatie goed overkomt
• je moet je woorden zorgvuldig wikken en wegen.

04-02 les 1	verbaal / non-verbaal, DO	thema 2: 2.1 t/m 2.7 1, 5, 6, 8, 10, 11, 14
11-02 les 2	schriftelijke en mondelinge comm	thema 2: 2.8 t/m 2.10 16, 17, 18, 19, 20, 22
18-02 les 3	LSD, intervisie (boekje 2)	thema 2: 2.11 t/m 2.14 23, 25, 28, 30, 31, 32, 35
04-03 les 4	AVG	thema 2: 2.15 t/m 2.19 39, 40, 41, 42, 43, 45, 47
11-03 les 5	social media, phising	thema 2: 2.20 t/m 2.30 50, 52, 54, 55, 56, 58, 59, 60, 61, 64, 65, 66, 68

Planning lessen