Spreken 3.1: Sociaal-communicatieve vaardigheden

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Welkom bij Nederlands

Lesplanning

• Informatie over examen Spreken en Gesprekken
• Woordenschat
• Spreken 3.1: Sociaal-communicatieve vaardigheden

Examen Spreken en Gesprekken

Einde periode 3 examen Spreken en Gesprekken

Spreken: BPV-presentatie/alternatieve opdracht

Gesprekken: tweetallen, standpunt beargumenteren

Wat betekent "gering"?

1. het rinkelen van de telefoon
2. ergens een ring plaatsen
3. klein en niet zo belangrijk

gering

Je kunt daar voor een gering bedrag toch lekker en gezellig eten.

Wat betekent "discipline"?

1. richting binnen wetenschap, kunst of sport
2. hard werken
3. dienstbaar zijn

discipline

Bij atletiek zijn er verschillende disciplines, zoals speerwerpen, discuswerpen en de 400 meter hardlopen.

Wat betekent "distribueren"?

1. maandelijkse betaling
2. leveren
3. zorgen dat (iets) op veel plaatsen beschikbaar komt

distribueren

Die firma distribueert zijn producten vooral in het westen van het land.

Wat betekent "eenduidig"?

1. met maar één mogelijke uitleg
2. duidelijk
3. eensgezind

eenduidig

De vader en moeder van Lars waren eenduidig: zakgeldverhoging zit er voorlopig niet in!

Wat betekent "elementair"?

1. vanaf het begin
2. van wezenlijk belang
3. met verschillende elementen

elementair

Als je de elementaire regels van de spelling niet kent, heb je daar je hele leven last van.

Wat betekent "facet"?

1. deel van glas
2. sierrand
3. onderdeel of kant van een bepaalde zaak

facet

Er is één facet waar we het nog niet over gehad hebben en dat is de vervoeging van Engelse werkwoorden.

Wat betekent "factor 2"

1. getal waarmee een ander getal wordt vermenigvuldigd
2. beschermingsfactor
3. meerdere kanten van een zaak

factor 2

Dit getal neemt toe met een factor 2.

Wat betekent "fictief"?

1. echt
2. niet echt

fictief

Dit spel speelt zich af in een fictieve wereld.

Wat betekent "generaliseren"?

1. orders opvolgen
2. realiseren
3. over één kam scheren, geen onderscheid maken

generaliseren

Je moet niet zo generaliseren. Niet alle blondjes zijn dom.

Wat betekent "genereren"

1. (iets) doen ontstaan
2. schamen
3. meerdere generaties

genereren

Wij genereren zelf stroom met behulp van zonnepanelen.

Sociaal-communicatieve vaardigheden

Ik kan (verbale) sociaal-communicatieve vaardigheden doelgericht inzetten.

sociaal-communicatieve vaardigheden

Sociaal-communicatieve vaardigheden

Waar is dit voor nodig en hoe werkt het?

• goed contact opbouwen en onderhouden met andere mensen
• de ander positief en vriendelijk benaderen
• rekening houden met de ander
• verbaal en non-verbaal

Taalgebruik

Taalgebruik

Informeel
Informele taal gebruik je bij persoonlijke gesprekken

kenmerken: je/jij, met voornaam aanspreken, ongedwongen taal toegestaan

Taalgebruik

Formeel
Formele taal gebruik je bij gesprekken met een zakelijk doel

kenmerken: u, meneer of mevrouw, beleefde taal (tot ziens, als u het goed vindt)

Zeg het formeel...

Hoi, met mij!

Zeg het formeel...

Heb je even of zal ik zo terugkomen?

Zeg het formeel...

 Hoi, kan ik wat doen?

Zeg het formeel...

Wat? Ik hoor echt niet wat je zegt!

Zeg het formeel...

Ik heb geen idee wat je daarmee bedoelt.

Reageren bij onverwachte (lastige) situaties

Je leidt een nieuwe werknemer rond en jullie komen een groepje collega’s tegen. Zij kennen de nieuwe collega nog niet.

Reageren bij onverwachte (lastige) situaties

Je staat in de lift als je nieuwe leidinggevende ook instapt. Hij vraagt of je een goed weekend hebt gehad. Je bent zaterdag tot diep in de nacht uit geweest en op zondag ben je pas om 16.00 uur opgestaan.

Reageren bij onverwachte (lastige) situaties

Een klant moet even op zijn/haar beurt wachten. Als je vervolgens komt helpen, zegt hij/zij: ‘Ben je daar nou eindelijk?! Jij kunt ook niet doorwerken, hè?’ 

Ik kan (verbale) sociaal-communicatieve vaardigheden doelgericht inzetten.

😒🙁😐🙂😃