Skills Feedback krijgen les 5

Skills les 5
Feedback ontvangen
Feedback ontvangen
1 / 17
suivant
Slide 1: Diapositive
LOBMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 17 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

Éléments de cette leçon

Skills les 5
Feedback ontvangen
Feedback ontvangen

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Deze les
- Feedback van stage
- Open staan voor feedback

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Op stage heb je vast feedback gekregen. Wat was een van de punten van feedback die jij gekregen hebt?

Slide 3 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Vind je dat je duidelijke feedback hebt gekregen op stage?
Ja
Nee

Slide 4 - Sondage

Cet élément n'a pas d'instructions

Was je het eens met de feedback die je gekregen hebt?
Ja
Nee

Slide 5 - Sondage

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe ga je werken aan je feedback punten?

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions




Feedback ontvangen kan soms moeilijk zijn

Slide 7 - Diapositive

Zowel negatieve/opbouwende
als positieve
Zelf : leuek schoenen: ja die zijn al oud.
Wat niet doen bij ontvangen:
- Als een persoonlijke aanval zien
- Als  kritiek zien
- In de weerstand of verdediging gaan 
1. Twijfelen aan inhoud
2. Het persoonlijk maken
3. Het persoonlijk opvatten

Slide 8 - Diapositive

1. Denken dat het een persoonlijke aanval is. In plaats van het gedrag. Feedback is altijd gericht op waargenomen gedrag.
Als het iemand opvalt

Ga er maar vanuit dat het zo is!

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat moet je WEL doen bij het ontvangen van feedback?

Slide 10 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat wel doen bij ontvangen:
1. LUISTER!
2. Niet je eigen gedrag verdedigen
3. Stel vragen ter verduidelijking
        - Wat kan precies beter?
        - Hoe moet het dan wel?
4. Vat het samen
5. Zie als kans om te leren

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback of kritiek?
Veel mensen denken dat feedback hetzelfde is als kritiek krijgen. Of ze ervaren het zo: als ze feedback krijgen, voelen ze het als kritiek. Ze voelen zich aangevallen en hun logische reactie is zichzelf verdedigen.

Wat is het verschil tussen feedback en kritiek?

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is volgens jou het verschil tussen feedback en kritiek?

Slide 13 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Kritiek

"Zoals je daar met je handen in je zakken staat, het lijkt wel of je niet bent opgevoed"

"Je hoeft niet zo'n toon tegen me aan te slaan. Je lijkt mijn moeder wel!"
Feedback

"Zoals je daar met je handen in je zak staat, komt het bij mij over dat je het niet interesseert"

"O ja? Ik  had juist de bedoeling er wat ontspannen bij te staan. Goed dat je het zegt".

Slide 14 - Diapositive

Feedback kan zowel positief zijn ("Wat heb jij dat voorstel helder gepresenteerd. Ik snapte het meteen!") als negatief ("Ik vond het vervelend dat je mij tijdens mijn presentatie telkens in de rede viel"). Het verschil met kritiek is dat feedback uitsluitend over veranderbaar gedrag gaat, waar kritiek ook over andere zaken kan gaan.
 Vier elementen van feedback
Ik + gedrag van de ander + mijn gevoel/gedachte hierbij + gewenst gedrag of gevolg

"Ik merk dat je altijd vraagt hoe het met mij gaat. Hierdoor heb ik het gevoel dat ik gezien wordt door jou.
Hierdoor vraag ik dat ook vaker terug!"

Slide 15 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Opdracht 
Stel je voor: Jij bent stagebegeleider van een student die stage loopt in de apotheek. Jij gaat op bezoek om te kijken hoe het gaat. Je loopt de apotheek binnen en ziet je student achter de balie staan. Ze kijkt niet op, begroet je niet en lijkt je niet gezien te hebben. Je neemt plaats in de wachtruimte.


Geef deze student feedback op de volgende manier:
Ik + Benoem wat je ziet + welk gevoel dat bij jou oproept +  wat wil je zien.

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions