Evalueren

• Verzorgende/Verpleegkunde
• MBO
• Studiejaar 3

Evalueren

Wat is evalueren?

• Evalueren is: iets beschrijven op gedragsniveau, iets beschrijven over dat ene geval dat je hebt meegemaakt (en dus niet breder trekken naar andere situaties). 
• Reflecteren is: de opvattingen en aannames die onder je gedrag liggen naar voren brengen.

Wat kan je evalueren?

• Evalueren is in feite het beoordelen van bepaalde resultaten.
• Het kan hierbij gaan om acties die jij hebt uitgevoerd om een bepaald resultaat te bereiken. 
• Deze acties moeten een bepaald effect hebben gehad op de situatie waarin jij gereageerd hebt, maar hoeven niet altijd in overeenstemming te zijn met wat je voor ogen had.
  

Wat is een evaluatiegesprek in de zorg?

• Evalueren doe je om te beoordelen of je acties effect hebben en om te kijken of de situatie van je cliënt veranderd is. 
• Het is goed om dit te doen tijdens de zorgplanbespreking of het Multidisciplinair overleg (MDO), maar over het algemeen evalueer je vaker. (Evaluatie vanuit de verpleegdoelen)

Vaker evalueren

Evalueer eerder als:

• Je acties geen effect hebben
• De situatie van de cliënt of mantelzorger wijzigt
• De lichamelijke of psychische toestand van de cliënt verslechtert of verbetert
• Je een niet-pluisgevoel hebt
• De cliënt of zijn familie behoefte heeft aan evaluatie
• Andere zorgverleners aangeven zich zorgen te maken

Tijd & aandacht

Goed evalueren vergt communicatieve vaardigheden en tijd en aandacht:

• Neem de tijd. 
• Evalueer niet zomaar even tijdens de verzorging, maar ga er voor zitten. De cliënt zal zich dan uitgenodigd voelen om zijn wensen en zorgen kenbaar te maken.
  
• Gebruik LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen).
• Vraag ook andere betrokkenen zoals andere zorgverleners en familie wat zij vinden.
  
• Betrek de partner/mantelzorger bij de evaluatie.

Productevaluatie

Met een productevaluatie bekijk je of het 

beoogde resultaat is behaald.

Procesevaluatie

1. Met een procsevaluatie gaat je na of de aanpak op de juiste wijze en naar tevredenheid is uitgevoerd. 
2. Je komt te weten wat goed ging bij de uitvoering, maar ook wat tegenviel of niet gelukt is. 
3. Daarnaast krijgt je inzicht in waarom bepaalde activiteiten achterblijven bij de verwachtingen. 
4. Om voldoende gegevens over het proces te verzamelen, is het van belang dat de procesevaluatie al tijdens de uitvoeringsfase van start gaat.

Een procesevaluatie geeft inzicht in:

• Het procesverloop

• De samenwerking met andere partijen

• De planning

• De kosten (indien van toepassing)

• De succes- en faalfactoren

• De voorwaarden voor een vervolg

Tot slot

• Rapporteer de uitkomsten van het evaluatiegesprek in het zorgleefplan.
  
• Op basis van de evaluatie kan de zorg worden bijgesteld. 
• Formuleer indien nodig nieuwe doelen en acties. 
• Doe dit weer samen met de cliënt (indien mogelijk). 
• Rapporteer de nieuwe doelen en acties in het zorgleefplan en stel een nieuwe evaluatiedatum vast.