Communicatiekanalen

• Oriëntatie op Ondernemerschap
• MBO
• Studiejaar 3

KD Oriëntatie op Ondernemerschap

Programma:

Herhaling vorige lessen

Communicatiekanalen

Verkoopkanalen

Communicatie- en   verkoopkanalen

Aan het eind van deze les weet jij wat communicatie- en verkoopkanalen zijn en hoe je deze voor je bedrijfsidee in kunt zetten.

Promotie

Hoe ga je je product/dienst verkopen?

=> communicatie => verbetering imago

Attention-Interest-Desire-Action => AIDA =>

reclame, persoonlijke verkoop, sales promotions, PR, sponsoring, direct mailing en free publicity

=> communiceren met je potentiële klant

=> via welke weg?

=> Communicatiekanalen

Awareness

Awareness => aan de buitenwereld laten zien dat je bestaat.

Welk communicatiekanaal?

Waar laat je jouw bedrijf zien? Waar is jouw doelgroep actief?

=> doelgroepensegmentatie 

Kanaal moet aansluiten bij de klant => jouw persona

krant of social media => welke?

social media

Welk kanaal kiest jouw persona? 

Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn?

-post regelmatig berichten (winacties)

-reageer op jouw volgers en reageer ook op hun posts => band opbouwen => influencers => potentiële klanten vinden jou

Website 

communicatiekanaal: je eigen website

=> laten bouwen = duur

=> zelf bouwen => gratis => Wix - Jimdo - Shopify - WordPress - Jouwweb

=> zorg voor een aantrekkelijke homepage met jouw huisstijl: kleuren, logo, slogan

=> De basis van je bedrijfswebsite => vertel in ieder geval minimaal wat jouw product of dienst kan, hoeveel het kost, wat mensen ermee kunnen en waarom ze voor jouw bedrijf moeten kiezen en niet voor een ander.

Website

- Zoekwoorden/-termen moeten terugkomen in de teksten => elke pagina eigen zoekwoord.

- Vertel over jezelf en plaats blogs over jouw thema's. 

- Plaats eigen foto's of rechtenvrije afbeeldingen (stockfoto).

- Plaats reviews van jouw klanten

Welke site werd verkozen tot 'website van het jaar 2021?

1. Simpel
2. Jumbo
3. Smulweb
4. Dagjeweg.nl

www.simpel.nl

Hoe wordt de website gevonden

Hoe word je gevonden? => Leef je in de klant in => zoektermen/zoekwoorden

SEO (Search Engine Optimisation) =>

 Google optimalisatie

answerthepublic.com

Bedenk drie zoektermen waar jouw persona op zoekt.

Verkoopkanaal

Hoe kan de klant jouw product/dienst kopen? => aansluiten bij je persona => Online of niet?

Webshop koppelen aan website

Leveren

Welk(e) verkoopkana(a)l(en) zou jij gebruiken?

purestarters.nl

Communicatie-uitingen

Welke informatie deel je?

 Concreet vertellen =>  alle belangrijke informatie over jouw voor product/dienst 

Communicatie-uiting

Content marketing => geen verkoopgesprek, maar doelgroep informeren  via print, digitaal, audio, video, of evenementen (blog YouTube, FB => influencers)=> indirecte verkoop => netwerken

Communicatie-uiting

Storytelling => verhaal over wat jouw bedrijf doet en waarom = >

 op emotioneel niveau

Emoties spelen een cruciale rol bij koopgedrag  => kwetsbaarheid en intimiteit => band opbouwen

- jouw verhaal => waarom moet jouw doelgroep jou volgen?

 - ons verhaal => welke relatie met de doelgroep

- verhaal van actie => wat moet de doelgroep nu doen => actie

 

Welke communicatie-uiting past het beste bij de Krajicekfoundation?

1. Content marketing
2. Storytelling
3. Concreet vertellen

krajicek.nl

www.bing.com

www.bing.com

Welke communicatie-uiting zou jij kiezen?

1. Content marketing
2. Storytelling
3. Concreet vertellen

Behouden bestaande klanten

Hoe kan de klant vragen stellen en hoe weet hij dat? Telefonisch/per mail, via je website?

 

Hoe houd je je klant up-to-date? nieuwsbrief, berichten op social media of stuur je mailings?

Hoe maak je van je klant een ambassadeur? Iets extra’s bieden?

lesdoelen

Weet je nu wat communicatie- en verkoopkanalen zijn en hoe je deze kunt inzetten voor jouw bedrijfsidee?

huiswerk

Jong Ondernemen:

Leren theorie fase 3 

maken: opdrachten 22 en 24