Kwaliteitszorg concept
1 / 21
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
KNELPUNTEN
RUIMTE VOOR VERBETERING
RUIMTE VOOR VERBETERING
Slide 2 - Question ouverte
Slide 3 - Diapositive
Waar staat PDCA voor?
Slide 4 - Question ouverte
Slide 5 - Diapositive
Doel evalueren
A
Plan
B
Do
C
Check
D
Act
Slide 6 - Quiz
Doel bepalen
A
Plan
B
Do
C
Check
D
Act
Slide 7 - Quiz
Planning (en eventueel doel) bijstellen
A
Plan
B
Do
C
Check
D
Act
Slide 8 - Quiz
Planning uitvoeren
A
Plan
B
Do
C
Check
D
Act
Slide 9 - Quiz
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Diapositive
Slide 12 - Diapositive
Wat is de link tussen klachten en kwaliteit van zorg?
Slide 13 - Question ouverte
Slide 14 - Diapositive
Slide 15 - Diapositive
Noem een voorbeeld van een klacht op micro niveau:
Slide 16 - Question ouverte
Noem een voorbeeld van een kracht op meso niveau:
Slide 17 - Question ouverte
Slide 18 - Diapositive
De verpleegkundigen die hier werken zijn erg onvriendelijk tegen mij!
A
objectieve klacht
B
subjectieve klacht
Slide 19 - Quiz
De verpleegkundige is gisteren niet volgens afspraak om 15.00 uur gekomen, hij was er pas om 15.30 uur.
A
objectieve klacht
B
subjectieve klacht
