Cette leçon contient 16 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
Voordat je begint -> 6 W-vragen:
1. Wat is het probleem?
2. Wie heeft het probleem?
3. Wanneer is het probleem ontstaan?
4. Waarom is het een probleem?
5. Waar doet het probleem zich voor?
6. Wat is de aanleiding?