Les 6 Klachtafhandeling MSc 1.4.
Geef minstens twee voorbeelden van kostenbewust handelen
1 / 23
La durée de la leçon est: 50 minÉléments de cette leçon
Geef minstens twee voorbeelden van kostenbewust handelen
Slide 1 - Question ouverte
Wat is het verschil tussen de kostprijs en de verkoopprijs?
Slide 2 - Question ouverte
Slapers
Winnaars
Hardlopers
Verliezers
Lage winst
&
Hoge bestelfreq.
&
Hoge bestelfreq.
Hoge winst
&
Hoge bestelfreq.
&
Hoge bestelfreq.
Lage winst
&
Lage bestelfreq.
&
Lage bestelfreq.
Hoge winst
&
Lage bestelfreq.
Slide 3 - Question de remorquage
Waar wordt bij een verkoopanalyse rekening mee gehouden?
Slide 4 - Question ouverte
Waarvoor staat de afkorting SWOT?
Slide 5 - Question ouverte
Hoe wordt een confrontatiemix toegepast
Slide 6 - Question ouverte
Slide 7 - Carte mentale
Slide 8 - Diapositive
Slide 9 - Vidéo
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Diapositive
Slide 12 - Vidéo
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Vidéo
Slide 15 - Diapositive
Slide 16 - Diapositive
Waarom kunnen klachten uiteindelijk de kwaliteit verbeteren?
Slide 17 - Question ouverte
Benoem 5 horeca ergernissen volgens het laatste onderzoek.
Slide 18 - Question ouverte
Hoe kunnen klachten tot stand komen?
Slide 19 - Question ouverte
Waar moet je op letten bij het omgaan met klachten?
Slide 20 - Question ouverte
Waarom zijn online klachten ook belangrijk om correct op te lossen?
Slide 21 - Question ouverte
Hoe kunnen klachten voorkomen worden?
Slide 22 - Question ouverte
Iedereen in de horeca gaat uiteindelijk wel een keer om met een klacht. Hoe heb jij een klacht opgelost die een gast had?
