MAN Les 4 Motiveren: Theorieën

• Personeelsmanagement
• MBO
• Studiejaar 1

Management 2

Klas 21MR/OR

Management: H4 Motivatie

Terugblik

• Inhoud  Personeelsmanagement
• Vormen management
• Wat is een organisatie en wat is beleid?
• Managementtechnieken
• Organisatiecultuur
• Intrinsieke/extrinsieke motivatie

Wat weet je nog?

Van welke Management by- techniek is sprake?

Als medewerkers meedenken aan het vaststellen van haalbare doelen voor zichzelf.

1. Management by autority
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Van welke Management by- techniek is sprake?

Als manager help je regelmatig zelf mee; je coacht en stuurt de medewerkers.

1. Management by exception
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Van welke Management by- techniek is sprake?

Alleen als het echt nodig is, kom je als manager tevoorschijn en neem je de leiding.

1. Management by exception
2. Management by walking around
3. Management by objectives
4. Management by delegation

Een logistiek manager heeft ontslag genomen. De directie vervangt hem per direct door een interim manager. Wat voor beslissing is dit?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij er speciale medewerkers zijn die leidinggevenden gevraagd en ongevraagd adviseren?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Intrinsiek ↔ extrinsiek

• Je ziet zo een filmpje van Louis van Gaal en Willem van Hanegem die twee teams trainen.
  
• Wie van de twee speelt in op intrinsiek en wie op extrinsieke motivatie.

Intrinsiek ↔ extrinsiek

• Wie van de twee speelt in op intrinsiek en wie op extrinsieke motivatie?

Inhoud

H4.3 Motivatietheorieën:

• Behoefte Pyramide Maslow.
• X- en Y-theorie McGregor.
• Motivatie-hygiëne-theorie Herzberg.
  
• Verwachtingstheorie Vroom
  (volgende keer).
• Strokes (volgende keer).

Motivatietheorieën

• Wat: verschillende theorieën over gedrag en motivatie op basis van onderzoek.
  
  
• Waarom: zodat je als leidinggevende gedrag én verwachtingen kan vaststellen én voorspellen.
  
  
• Vervolg: beïnvloedingsstrategieën toepassen.
  

Theorie Maslow

Als je de behoeften van medewerkers kent, kun je ze gebruiken om de motivatie te  bevorderen.

Maslow

Theorie X en Y

Uitbreiding van Ouchi

Link X, Y & Z.

Opdracht

Situatie 1: Hans wil zijn medewerkers graag zelfstandig laten werken, zodat zij zich verantwoordelijk voelen. Dit doet hij dan ook door wekelijks samen met hen doelen op te stellen.

1. Ziet Hans zijn personeel vanuit de X-theorie of de Y-theorie?
2. In welke niveau van de behoefte-pyramide ziet Hans zijn personeel?

Opdracht

Situatie 2: Hans heeft voor een tijdelijke opdracht ook een groep uitzendkrachten aan het werk. Hij verwacht dat deze mensen over een paar weken weer weg zijn en houdt ze dus goed in gaten.
Hij bespreekt wel met hen dat er mogelijkheden zijn voor een dienstverband bij het bedrijf voor mensen die het goed doen.

1. Ziet Hans zijn personeel vanuit de X-theorie of de Y-theorie?
2. In welke niveau van de behoefte-pyramide ziet Hans zijn personeel?

Motivatie-hygiëne-theorie Herzberg

Stimuleren van de motivatie bij medewerkers door rekening te houden met externe factoren.

Motivatie-hygiëne-theorie Herzberg

Hygienefactor (dissatisfiers): hebben te maken met de situatie waarin iemand zijn werk doet en de beloning die hier tegenover staat. Minimum eisen!

Verhouding chef, salaris, werkomstandigheden, etc.

Motivatie-hygiëne-theorie Herzberg

Motivator (satisfiers): de wijze waarop iemand zijn werk doet. Door aanwezigheid van motivator gaan medewerker beter presteren. Verbeteren intrinsieke motivatie!

Succes, erkenning, verantwoordelijkheid, het werk zelf, etc.

Opdracht Herzberg

In de theorie van Herzberg zijn er hygiënefactoren en motiverende factoren.

Benoem voor jezelf:

• 2 hygiënefactoren op je werkplek. Leg uit hoe deze zaken effect hebben gehad op je tevredenheid.
• 2 motiverende factoren. Leg uit hoe deze zaken effect hebben gehad op je motivatie.

Verwachtingstheorie van Vroom

Er is een verband tussen motivatie, productiviteit en tevredenheid.
Vroom stelt dat elk mens, elke medewerker bepaald gedrag vertoont om daarmee zijn doel te bereiken.