Antwoorden 1.1 & 1.2

• Marketing
• Tertiary Education

 KT-1: Managementassistent 

Antwoord 1.1 & 1.2

Terugblik

1.1 Functie van de management assistent

Een managementassistent assisteert één of meerdere personen met zijn/haar werkzaamheden. (duizendpoot)

1.2 Eigenschappen van de management assistent

Eigenschappen en vaardigheden die nodig zijn voor het beoefenen van het vak:

Eigenschappen: Dit zijn elementen die gekoppeld zijn aan de persoon en die heb je of je hebt ze niet

 Een specialistische functiebeoefenaar

Dit betekent dat er naast de kennis
en vaardigheden OOK belangrijke eigenschappen zijn waarover hij/zij moet beschikken. Afhankelijk  

van het bedrijf of de organisatie moet je enkele eigenschappen meer beheersen dan anderen.

Vragen 1 t/m 5

1. Hoe kunnen wij de functie van managementassistent in het algemeen omschrijven?

Een managementassistent assisteer één of meer personen bij zijn of hun werkzaamheden. Dat die je op een zodanige wijze dat managers zich met hun hoofdtaken kunnen bezigheden.

Aan welke algemene functie-eisen  moet een managementassistent voldoen?

• Plannen van je eigen werk en dat van je manager

• Coördineren van activiteiten en het delegeren er van naar

anderen binnen en buiten de organisatie.

• Organiseren van vergaderingen en conferenties

• Ontvangst van bezoekers (individueel en groepsbezoek)

• Onderhouden van interne en externe contacten

• Organiseren van zakenreizen

• Organiseren van feestelijke bijeenkomsten zoals recepties

en personeelsfeesten.

3. Eigenschappen en vaardigheden zijn zaken die voor een professionele uitoefening van het van onontbeerlijk zijn. Wat wordt bedoeld met eigenschappen en wat met vaardigheden?

• Eigenschappen: Dit zijn elementen die gekoppeld zijn aan de persoon en die heb je of je hebt ze niet. (characteristics)
  

• Vaardigheden: Dit zijn elementen die tot zekere hoogte aan te leren zijn, alhoewel de ene daarin beter is dan de andere. (skills)
  

Een managementassistent is een specialistische functiebeoefenaar. Wat betekent dit? 

Dit betekent dat er naast de kennis
en vaardigheden OOK belangrijke eigenschappen zijn waarover hij/zij moet beschikken. Afhankelijk  

van het bedrijf of de organisatie moet je enkele eigenschappen meer beheersen dan anderen.

Noem de tien eigenschappen die voor een managementassistent van belang zijn en licht deze toe.

1. Accuratesse :
   

Accuraat -> Stipt en nauwkeurig werken zonder fouten te maken

   2. Incasseringsvermogen :

Incasseringsvermogen -> Het vermogen om, ongeacht de drukke of stressvolle situatie, de
mentale en fysieke rust te behouden.  

Noem de tien eigenschappen die voor een managementassistent van belang zijn en licht deze toe.

   3. Flexibiliteit:

Flexibiliteit -> Is zich gemakkelijk aan kunnen passen aan een veranderende omgeving, werkwijzen, werktijden, taken, verantwoordelijkheden en gedragingen van

anderen.

   4. Loyaliteit:

Loyaliteit -> Dit is de mate waarin men trouw is aan aangegane verplichtingen.

Noem de tien eigenschappen die voor een managementassistent van belang zijn en licht deze toe.

   5. Stressbestendigheid:

Stressbestendigheid -> Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, druk van meerdere of moeilijke taken, sociale druk, of bij tegenslag, teleurstelling, tegenspel of crisis.

    6. Creativiteit
:

Creativiteit -> Het creatief zijn in het vinden van oplossingen in acuut ontstane problemen
.

Noem de tien eigenschappen die voor een managementassistent van belang zijn en licht deze toe.

   7. Integriteit:

Integriteit -> iemand die zich vasthoudt aan normen en waarden, ook als deze van buitenaf onder druk staan. Een integer persoon is eerlijk en betrouwbaar en laat zich niet omkopen. Een integer persoon kan over eigen gedrag en keuzes verantwoording afleggen.

   8. Prioriteiten stellen
:

Prioriteiten stellen -> Timemanagementvaardigheid waarbij je zelfstandig moet kunnen

uitmaken wat belangrijk is en wat minder belangrijk is.

Noem de tien eigenschappen die voor een managementassistent van belang zijn en licht deze toe.

  9. Diplomatie:

Diplomatie -> De kunst en kunde van het voeren van overleg tussen twee groepen om daarmee een bepaald doel te bereiken.

  10. Assertiviteit
:

Assertiviteit -> Op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor de eigen mening,

behoeften of belangen.