Week 2 - Communiceren

• marketing
• MBO
• Studiejaar 1

COMMUNICEREN

Theorie! Wat ga je leren?

Je leert:

• Wat communicatie is.
• Verschillende vormen van communicatie omschrijven.
• Ruis en miscommunicatie
  

Wat is communicatie?

Communicatie is het uitwisselen van informatie tussen 2 of meer personen. 

Even wat uitleg!

Helder? Dát gaan we testen!

Een reclamespotje op de radio.
 

 Je ontvangt een Appje

Je leest de nieuwsbrief

Je geeft een like op Insta.

Oogcontact

Je vult de actiecode in.

Verbaal

Non Verbaal

Ruis

Storingen in de communicatie wordt Ruis genoemd.

Hoe ontstaat ruis?

Ruis kan vanuit de zender en vanuit de ontvanger ontstaan

Onduidelijk spreken/ de boodschap onduidelijk onder woorden brengen/ slecht luisteren/  verschillende interpretatie van wat gezegd wordt.

Ruis kan ook  van buiten komen

Lawaai op straat/ slechte (wifi) verbinding bij het bellen.

Miscommunicatie

Miscommunicatie ontstaat op het moment dat de ontvanger een boodschap anders ontvangt dan dat de zender deze bedoeld heeft.

Spel: Het misverstand

'Hé, wat een leuke hond'  hebben jullie net besproken. Leuk toch hoe communicatie werkt!

Ga aan de slag met opdracht 2 uit de Reader: Het Misverstand