hoofdstuk 3 Communiceren met de zorgvrager

• Mens & Maatschappij
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

Communiceren met de zorgvrager

Samenwerken met de cliënt

Rekening houden met elkaar

RESPECT!

Wat denk je wat bedoeld wordt met ''een respectvolle omgang''?

Respectvolle omgang

Normen en waarden

Gelijkwaardig aan het elkaar

RESPECT!

Respectvolle bejegening

Wat zijn respectvolle manieren om een zorgvrager te benaderen?

1. Een verschil maken tussen zorgvragers
2. Zorgvuldig omgaan met de privacy van de zorgvrager
3. Rekening houden met de normen en waarden van de zorgvrager
4. Niet luisteren naar de wensen van de zorgvrager

Waar denken jullie aan bij het woord Empathie?

Empathie

Je kunnen verplaatsen in de gevoelens van de ander

Begeleiden en ondersteunen

Communiceren

Als je elkaar niet begrijpt,  praat je langs elkaar heen

Empathisch

Niet empatisch

Inleven

Luisteren

Negeren

Onderbreken

Ongeïnteresseerd

Meelevend

Wie weet wat normen en waarden zijn?

Normen en waarden

Normen:

Staat voor wat je normaal vindt

De regels die  je in het leven belangrijk vindt

Waarden:

Staat voor wat je waardevol (belangrijk) vindt

Wat is een waarde?

1. Als je verkering hebt ga je niet zomaar zoenen met een ander
2. Fatsoenlijkheid
3. Eerlijkheid
4. Je vinger opsteken voordat je aan de beurt bent

Wat is een norm?

1. Betrouwbaarheid
2. Als je iets geleend hebt geef je dit ook weer terug
3. Kloppen voordat je ergens binnenkomt
4. Liefde

Les bespreken

Respectvolle omgang

Empathie

Normen en waarden