Passende activiteit kiezen

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Passende activiteit kiezen

Leerdoelen

Ik kan de wensen en behoeften van de klant achterhalen

Ik kan de zelfredzaamheid stimuleren

Ik kan verschillende passende dagbestedingen selecteren en hierover informatie zoeken

Wensen en behoeften

Om een client goed te informeren en te adviseren moet je zijn of haar wensen en behoeften kennen. Deze achterhaal je door de juiste vragen te stellen.

Behoeften = wat je nodig hebt

Wens = wat je wil 

 

In het eerste contact maak je kennis met de “nieuwe” cliënt. Je toont interesse, luistert naar iemand zijn verhaal en stelt vragen.

Het eerste contact bestaat uit:

• Interesse tonen
  
• Luisteren
  
• Vragen stellen
  

Actief luisteren: je doet bewust moeite om de ander te begrijpen.

Soms vinden mensen het moeilijk om te vertellen wat hun wensen of behoeften zijn. Dan is het belangrijk dat je signalen van mensen kunt opvangen.

Signalen worden zichtbaar door iemands gedrag.

Signalen kun je opvangen
door te kijken naar:

Signalen opvangen door

Signalen kan je opvangen door goed te kijken naar:

Gezichtsuitdrukkingen

Houding

Stemgebruik

Voorbeelden: stralen als iemand over iets praat

Naar beneden kijken als iemand iets niet leuk vindt

Onderuitgezakt gaan zitten

Mensen die de dagbesteding bezoeken hebben ook vaak een behoefte.

Een behoefte is iets wat je nodig hebt.

Er zijn verschillende behoeften:

• Lichamelijke behoeften: eten, drinken, slapen, rust. 
• Behoefte aan veiligheid: zekerheid, bescherming, privacy
• Sociale behoefte: ergens bij willen horen, hebben van contact
• Behoefte aan waardering: waardering voor wat je doet/wie je bent
• Behoefte aan zelfontplooiing: jezelf willen ontwikkelen, jezelf waar willen maken

Vraaggericht werken

Je bekijkt wat de cliënt zelf nog kan doen en waarbij jij kan helpen of waar de dagbesteding een rol in kan spelen. Deze manier van werken heet vraaggericht werken.

 

Vraaggericht werken betekent dat je de behoeften en de wensen van de klant centraal stelt.

Adviseren over een activiteit

Je kunt advies geven over een passende activiteit.

Je moet op de volgende zaken letten:

• Luisteren
  
• Inleven in iemands situatie
  
• Verbanden zien
  
• Communicatieve vaardigheden
  
• Informatie verzamelen
  

Informatie opzoeken over mogelijke activiteiten

De juiste informatie vinden gaat in 4 stappen:

• Wat wil je weten?
  
• Hoe kom je aan informatie?
  
• Maak een selectie en verwerk informatie
  
• Orden alle informatie
  

Plan van aanpak

Het is belangrijk om een plan van aanpak op te stellen zo weet iedereen aan welke afspraken er zijn gemaakt, wat het doel is en wat er nog allemaal gedaan moet worden.

In het plan van aanpak neem je op:

• Voor wie is de activiteit bedoeld.
  
• Waarom wordt de activiteit georganiseerd.
  
• Welke mensen zijn betrokken bij de activiteit.
  
• Wat moet er gebeuren om de activiteit goed te laten verlopen?.
  
• Welke afspraken zijn er gemaakt.