Par.2.2 sta jij in je recht?

• Economie
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 3

Leerdoelen

1. Waarom je als consumenten rechten hebt

2. Welke rechten je als consument hebt

3. Waar je als consument je recht kan halen?

Wat is een deugdelijk
product?

Wat is een deugdelijk product?

1. Een product dat goed is voor de gezondheid
2. Een product dat goed is voor het milieu
3. Een product dat beter is dan de wet vereist
4. Een product dat normaal functioneert

Waarom heb je hier recht op?

www.marktplaats.nl

Wat kopen jullie hier
meestal?

Deugdelijk product

JIj hebt als consument (wanneer je iets koopt) recht op een product dat normaal werkt en functioneert (deugdelijk). 

 Wie heeft wel eens een product gekocht dat niet goed werkte of kapot was? Wat heb je toen gedaan? Wat heeft de winkel gedaan? 

Wet productaansprakelijkheid

Als een gebrekkig product schade veroorzaakt aan andere zaken of aan een persoon, dan is de fabrikant aansprakelijk voor de gevolgschade.

Consumentenrecht

4 wetten:

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet Productaansprakelijkheid

Wet koop op afstand

1. Bol.com

2. Zalando

3. etc.......

De bedenktijd noem je ook wel zichttermijn.

Spreek dit wel goed af.  binnen deze tijd retour.

De wet geldt niet voor bijvoorbeeld via internet geboekte reizen of producten die snel bederven.

Warenwet

Een levensmiddel of product mag de gezondheid of veiligheid van de consument niet in gevaar brengen.

In de Warenwet staat aan welke eisen voedingsmiddelen en andere producten moeten voldoen.

De warenwet schrijft voor dat de juiste productinformatie op de verpakking staat vermeld.

Wet Productaansprakelijkheid

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de schade die hun producten veroorzaken als dat komt door slechte productie.

Het product noem je dan gebrekkig. De consument heeft recht op een deugdelijk product (het product moet bij normaal gebruik naar behoren functioneren).

Laat nu een videoclip zien:

Is dit herkenbaar voor jullie??

Bekend??

Je mag binnen 14 dagen deze aankoop terugdraaien

Mits je een factuur heb gekregen van je aankoop.

Minimale prijs €50,- of hoger.

Colportagewet

Verkopen aan de deur of bij verkoopdemonstraties thuis of tijdens een bus- of bootreis

• 14 dagen bedenktijd (schriftelijk)
• Aankoopbedrag meer dan € 50.

0

En als je er echt niet uitkomt?

Wat dan??

Niet tevreden over een product?

1. Oplossen met de leverancier

2. Kom je er niet uit? → naar de Geschillencommissie (SGC)

3. Bindende uitspraak →beide partijen moeten zich er aan houden

Juist of onjuist?
De uitspraak van de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) is BINDEND.

1. Juist
2. Onjuist

Opdrachten:

Opdrachten 1 t/m 25 is het huiswerk