Cette leçon contient 24 diapositives, avec diapositives de texte et 5 vidéos.
La durée de la leçon est: 90 min
Éléments de cette leçon
Handel en economie
Slide 1 - Diapositive
Check-in
Regels en afspraken:
- Telefoon en oortjes liggen in je kluis
- Jas hangt aan de kapstok
- Petten en mutsen in je tas of aan de kapstok
- Je boek en etui liggen op tafel
- Laptop heb je opgeladen bij je in het lokaal
- Je gaat op je eigen plaats zitten
- Kauwgom in de prullenbak
Slide 2 - Diapositive
Lesdoel
- Je weet wat een klant is
- Je weet hoe het in een winkel werkt en wat daarbij komt.
Slide 3 - Diapositive
Omgaan met klanten
Wat weet je hier nog van?
Slide 4 - Diapositive
Klanten en personeel? Wat zijn dit?
Slide 5 - Diapositive
Waarom gaan mensen naar een winkel?
Slide 6 - Diapositive
Slide 7 - Vidéo
Wat doe je wanneer je een klant informeert?
Slide 8 - Diapositive
Wat is doorverwijzen?
Slide 9 - Diapositive
Wat betekent documentatie?
En hoe ziet dit eruit in een winkel?
Slide 10 - Diapositive
Waar moet je op letten tijdens het werken met klanten?
Slide 11 - Diapositive
- Je zorgt dat je er verzorgd uit ziet
- Geef de klant aandacht
- Stel de juiste vragen
Slide 12 - Diapositive
Drie soorten vragen die je kan stellen: - Open vraag
- Gesloten vraag
- Suggestieve vraag
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Vidéo
Ga zelfstandig aan de slag in je boek met opdracht 13 (blz. 33) t/m opdracht 20 (blz. 38).
Klaar?? Laat je werk nakijken door de juf.
Slide 15 - Diapositive
Wanneer je klaar bent met het werken in je boek, ga je verder met hoofdstuk 2 op de laptop.
www.eduhint.nl
gebruikersnaam: email school
Wachtwoord: Handel123
Slide 16 - Diapositive
Slide 17 - Vidéo
Slide 18 - Vidéo
Wat heb je aan werkzaamheden gezien die je leuk zou vinden?
Slide 19 - Diapositive
Wat heb je niet gezien maar heeft wel met een winkel te maken en lijkt jou heel leuk om te doen?
Slide 20 - Diapositive
Maak op Word of Paint een collage met beroepen/werkzaamheden die jij leuk vindt of wat je denkt dat jij in de toekomst wil doen? Heeft dit te maken met handel en economie?
Slide 21 - Diapositive
Slide 22 - Vidéo
Wat heb je geleerd?
- Kun je benoemen wat een artikelpresentatie is.
- Kun je verschillende transportmiddelen benoemen.