Hoe bereik je een optimale klantbeleving?
Door elke stap van de klantreis te onderzoeken, kun je verbeteringen bedenken en zorgen dat klanten een positieve ervaring blijven houden.
In dit project ga je zelf ervaren wat er allemaal komt kijken bij het werken aan een ‘optimale klantervaring'.
Door elke stap van deze reis te onderzoeken, kun je verbeteringen bedenken en zorgen dat klanten een positieve ervaring blijven houden. In dit project ga je zelf ervaren wat er allemaal komt kijken bij het werken aan een ‘optimale klantervaring, je