01-02-21 103 Verkopen
1 / 27
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Slide 2 - Diapositive
In de winkel wordt een filmpje gedraaid waarin wordt uitgelegd hoe je een koffiezetapparaat moet gebruiken. Het doel van dit filmpje is...
A
vermaken
B
informeren
C
ontspannen
D
overtuigen
Slide 3 - Quiz
Geef een voorbeeld van non-verbale communicatie in de winkel
Slide 4 - Question ouverte
Geef een voorbeeld van uitgesteld betalen in de winkel
Slide 5 - Question ouverte
Chartaal geld is...
A
geld op je bankrekening
B
contant geld
Slide 6 - Quiz
Wat is het nadeel van betalen met een creditcard voor de klant?
A
de klant betaald rente
B
de aankoop is niet verzekerd
C
de aankoop is gevoelig voor derving
Slide 7 - Quiz
Geef een voorbeeld van verticale communicatie
Slide 8 - Question ouverte
Geef een voorbeeld van formele communicatie
Slide 9 - Question ouverte
Wat betekend afromen bij de kassa?
Slide 10 - Question ouverte
Slide 11 - Diapositive
Slide 12 - Diapositive
Slide 13 - Diapositive
Geef een voorbeeld van formele communicatie met een collega
Slide 14 - Question ouverte
Slide 15 - Diapositive
Geef een voorbeeld van interne communicatie in een winkel
Slide 16 - Question ouverte
Slide 17 - Diapositive
Wat wordt bedoeld met ruis in de communicatie?
Slide 18 - Question ouverte
Geef een voorbeeld van ruis in de communicatie
Slide 19 - Question ouverte
Slide 20 - Diapositive
Slide 21 - Diapositive
Slide 22 - Diapositive
Slide 23 - Diapositive
De persconferentie van Rutte is een voorbeeld van...
A
informele, verbale communicatie
B
formele, verbale communicatie
C
informele, verbale en non-verbale communicatie
D
formele, eenzijdige verbale en non-verbale communicatie
