Cette leçon contient 14 diapositives, avec diapositives de texte.
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Wat weten we nog van vorige week?
Slide 2 - Diapositive
GASTVRIJHEID
Slide 3 - Diapositive
LESDOEL
Na deze les weet je wat gastvrijheid inhoudt
Slide 4 - Diapositive
Wat is gastvrijheid?
Gastheerschap + Gastgerichtheid = Gastvrijheid
Slide 5 - Diapositive
Gastgerichtheid is de tastbare en registreerbare wijze waarop een dienst geleverd wordt aan een gast.
Gastheerschap is naar beste kunnen, vanuit je hart, een gast oprechte aandacht, veiligheid en comfort bieden
Slide 6 - Diapositive
Gastvrijheid is een gevoel van de gast. Het gevoel welkom te zijn, gezien te worden, aandacht te krijgen, belangrijk te zijn. Aandacht voor de gast, van begin tot eind.
