Cette leçon contient 20 diapositives, avec quiz interactif et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 120 min
Éléments de cette leçon
Marketing
Herhaling
+
Taak één en vier
Slide 1 - Diapositive
Planning
1ste uur --> herhaling deel A
2de uur --> start deel B taak 1 en 4
Slide 2 - Diapositive
Wat ga je leren deze les?
Herhaling deel A ---> marktonderzoek , interviewen en gegevens verzamelen.
Wat een winkelformule is en waaruit deze bestaat.
Slide 3 - Diapositive
Marketing
Marketing is het vakgebied dat zich bezighoudt met het aantrekken van klaten voor hun merk, product of dienst.
Hun doel is om zo veel mogelijk producten of diensten te verkopen.
Slide 4 - Diapositive
Marktonderzoek
Het verzamelen van gegevens over je klanten.
Slide 5 - Diapositive
Marktonderzoek is belangrijk
Om de wensen en behoeften van je klanten te kennen
Omdat het bedrijf beslissingen voor de toekomst neemt op basis van informatie uit
marktonderzoek. Met deze beslissingen is veel geld gemoeid.
Slide 6 - Diapositive
kwalitatief
Het persoonlijk stellen van vragen over het gebruik van een product of ervaringen met een product
aan een beperkte groep. Je kunt doorvragen.
kwantitatief
Het stellen van vragen aan een grote groep. Je kunt niet doorvragen.
Slide 7 - Diapositive
Voorbereiden op een interview
Weten wat je doel is van het interview
Genoeg informatie lezen over het onderwerp
Bedenken welke toon je moet hebben bij het interview.
Slide 8 - Diapositive
Een interview beginen doe je zo
1. Begroeten,
2. een kort praatje maken,
3. het interview starten.
Slide 9 - Diapositive
Actief luisteren
Goede zithouding en de geïnterviewde aankijken. Zo geef je aan dat je alle aandacht bij het interview
hebt.
Belangrijk:
Aantekeningen maken
non-verbale signalen van de geinterviewde
Waarom??
Slide 10 - Diapositive
Marketing
Herhaling
+
Taak één en vier
Slide 11 - Diapositive
Winkelformule
Slide 12 - Carte mentale
Iedere winkel heeft een .....
Winkelconcept: Het geeft aan hoe de winkel eruit moet gaan zien en wat je wilt verkopen. Uitgangspunten --> plaats, assortiment, prijsniveau, presentatie, doelgroep.
Winkelformule: Alles waarmee de winkel een bepaalde doelgroep probeert aan te trekken en aan zich te binden.
Winkelimago: Geheel van ideeën, gevoelens en oordelen dat een klant heeft over een bepaalde winkel. Bij Hema denk ik aan?
Slide 13 - Diapositive
Winkelconcept
- Ideeën over wat je wilt verkopen, aan wie en hoe je winkel eruit moet komen te zien.
- Het hebben van deze ontwerp/plan is belangrijk om de volgende stappen te kunnen maken
Slide 14 - Diapositive
Winkelformule
De manier waarop je je doelgroep probeert te bereiken en aan je winkel probeert te binden. Een uitgebreide omschrijving van je winkel
Slide 15 - Diapositive
Winkelformule
De manier waarop goederen of diensten verkocht worden aan de klant.
Dit bepaalt de winkel door te bepalen:
Doelgroep
Marktpositie
Marketingmix
Slide 16 - Diapositive
Doelgroep
De groep mensen waar jij je met je winkel (ook webshop) op richt.
De groep onderscheidt zich van elkaar bijvoorbeeld door een verschil in:
* leeftijd
* geslacht
* inkomen
* opleiding
* woonplaats
Slide 17 - Diapositive
Marktpositie
De positie die je als winkel inneemt ten opzichte van je concurrent??
Of wel: wat maakt jou bijzonder?
Vb: Dekamarkt en Albert Heijn
Slide 18 - Diapositive
De marktpositie bepaal je aan de hand van de 6 p's