Communicatie vaardigheden

Communicatie
  • Je leert wat het belang is van communicatie.
  • Je kent de vormen van non verbale communicatie.
  • Je weet wat de betekenis is van non verbale communicatie en verbale communicatie.






1 / 34
suivant
Slide 1: Diapositive
CommunicatieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 34 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 1.5 min

Éléments de cette leçon

Communicatie
  • Je leert wat het belang is van communicatie.
  • Je kent de vormen van non verbale communicatie.
  • Je weet wat de betekenis is van non verbale communicatie en verbale communicatie.






Slide 1 - Diapositive

Waar denk jij aan bij
communicatie?

Slide 2 - Carte mentale

Hoe gebruik je communicatie in je werk?

Slide 3 - Carte mentale

Wat is communicatie?
Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Bij communicatie gaat het altijd om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen als e-mail, internet etc.

Slide 4 - Diapositive

De leidinggevende luistert aandachtig naar een medewerker die vertelt over zijn thuissituatie.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 5 - Quiz

De praktijkopleider geeft feedback aan de stagiaire die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 6 - Quiz

De praktijkopleider maakt middels een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.
Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 7 - Quiz

De docent mailt een student dat zij een onvoldoende heeft voor haar paper.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 8 - Quiz

"Je kunt niet niet communiceren"

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Diapositive

situatie:
Dirk zegt tegen collega Elya:
 'Ik ga zo Pauze houden, neem jij de balie werkzaamheden over'?


Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Slide 11 - Diapositive

Interactie
Is een ander woord voor wisselwerking, wederzijdse beïnvloeding.

Bij interactie reageert de een op de ander en gaan boodschappen heen en weer.

Slide 12 - Diapositive

Welk misverstand is er hier?

Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Soorten communicatie
  1. Eenzijdige communicatie
  2. Tweezijdige communicatie
  3. Verbale communicatie
  4. Non-verbale communicatie

Slide 15 - Diapositive

Eenzijdige communicatie

  • Eenrichtingsverkeer
  • De zender is nooit tegelijk de ontvanger
  • Vaak via een tussenweg en niet rechtstreeks
Tweezijdige communicatie

  • De ontvanger heeft de mogelijkheid om te reageren op wat de ander zegt
  • Er is sprake van interactie

Slide 16 - Diapositive

Wat zie je hier?
A
Eenzijdige communicatie
B
Tweezijdige communicatie

Slide 17 - Quiz


A
Eenzijdige communicatie
B
Tweezijdige communicatie

Slide 18 - Quiz

Verbale communicatie

  1. Verbale communicatie is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt.
Non-verbale communicatie

  1. Alle communicatie die niet via woorden verloopt, valt onder non-verbale communicatie.
  • Bewust: Bijv.: zwaaien
  • Onbewust: Bijv.: Zweten, blozen

Slide 19 - Diapositive


A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 20 - Quiz


A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 21 - Quiz

Slide 22 - Vidéo

Slide 23 - Diapositive

Waar denk jij aan bij non-verbale communicatie?

Slide 24 - Carte mentale

Algemeen voorkomen (uiterlijk)
Aan je uiterlijk en aan hoe je je kleedt, kunnen anderen zien wat je wilt uitstralen of hoe je je voelt. 


We bekijken de afbeeldingen op de volgende slides.

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Diapositive

Slide 27 - Diapositive

Lichaamshouding

Slide 28 - Diapositive

Gebaren

Slide 29 - Diapositive

Gezichtsuitdrukkingen

Slide 30 - Diapositive

Oogcontact

Slide 31 - Diapositive

Non-verbale communicatie heeft 
verschillende betekenissen
  • informatie overbrengen
  • contact leggen en onderhouden
  • belangstelling tonen
  • feedback geven
  • gevoelens uiten 

Slide 32 - Diapositive

Lichaamstaal
Lichaamstaal is de communicatie die via de mimiek (gezichtsuitdrukkingen), gebaren, oogcontact en de houding van het lichaam verloopt.

  • spiegelen van lichaamstaal
  • emotionele besmetting
  • invloed van lichaamstaal op jezelf

Slide 33 - Diapositive

Slide 34 - Diapositive