De heer R. de Kleine uit Wassenaar, Aquamarijnstraat 403, 2566 BK, heeft een plaats gereserveerd op de camping de Holterberg in Holten. Hij bezoekt deze camping samen met zijn vrouw en twee kinderen nu al voor het vijfde jaar. Hij is zeer tevreden, met name vanwege het goede animatieprogramma. Hij wil speciaal op plaatsnummer 75 staan, want dit vindt hij een fijne plek: dichtbij de visvijver en het restaurant, maar toch heel erg rustig.
De Kleine heeft geboekt voor twee weken en zijn eerste dag op de camping is 26 april 2021. Het weer werkt niet erg mee, want in de week voor zijn vakantie is er sprake van vreselijk noodweer. Het heeft in Holten enorm geregend en gestormd en de camping is zwaar getroffen. De plekken dichtbij de visvijver zijn voorlopig niet beschikbaar, waaronder ook plaatsnummer 75.
De heer A. van Delden, de eigenaar van de camping de Holterberg, besluit daarom de heer R. de Kleine een brief te sturen. In deze brief legt hij de situatie uit en geeft aan dat R. de Kleine een andere plek mag uitzoeken. Als De Kleine van zijn vakantie afziet, zal Van Delden de aanbetaling terugstorten. Natuurlijk hoopt hij dat dat niet nodig zal zijn en daarom zal hij iets extra’s aanbieden (bedenk een passend aanbod).
Van Delden stuurt een folder mee met daarin een plattegrond van de camping waarop hij ook bijzonder mooie plekjes heeft aangekruist.